yyyfu wrote:
一般來講寫手會攻擊銷...(恕刪)
照您的說法...
那三爽的寫手門..是寫心酸的嗎?
公司規模HTC有三爽大嗎?
HTC銷量有超越過三爽嗎?
小弟業代不在廠，
另外小弟剛買新車，就因新車定位不正，回廠檢修，結果感受到跟買車前有極大的落差，或許小弟朋友進廠看車，跟小弟回廠檢修，想要個咖啡喝，要求太高了，
至於標題，這是小弟個人的感受，並無惡意誹謗商譽的意思，Luxgen若在意，就應重視且提供更好的服務給車主。
小弟回廠四個小時才想到，原廠竟無接待客人的服務人員，所謂的服務，全都是業待，我剛買車，業待自然也無理由
放著有可能剛進廠的新客戶不管，而去接待無訂單的客戶，小弟的業代就是在門口等到小弟訂單的，剛進門幾分鐘就下訂了，
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版大 小弟要表達的可能沒説的很清楚 再此跟你先說個抱歉
我要說的是
1.你的業代叫你直接開入廠，那服務廠的人是否知道?
依我開過某神車，直接入廠是無法第一時間就開始幫你服務
所以 你有提前先預約 還是當天直接入廠?
2.Luxgen 很多人對它有很深的期待，包含我也是，我還有討厭寒冷(拒寒)的情形
3.服務人員...說真的....有點難阿...要像進口車種請一個專職的服務人員嗎
現在多數車廠的服務不就是業務或是保養廠人員下去做的嗎?
說真的小弟還是喜歡神車的客戶休息區...要喝咖啡自己弄...要吃餅乾自己拿...
這樣沒有壓力阿不是嗎....想喝飲料咖啡自己挑自己拿...餅乾糖果也是.......
可能每個人想法不同吧...我還是想要自由自在的...不要有所謂的服務人員來
給我莫名的壓力...讓我愛喝愛吃啥都自由自在的。
※話說上次跟朋友去L牌保養....如果沒有服務人員....
我還想要把哈X達斯.....吃個過隱.....
小林董 wrote:
小弟剛買一台u7 t...(恕刪)
我相信版大不是寫手,但我覺得版大應該把是哪間廠說出來讓大家知道
因為未來如果還有車友想買Luxgen的車,多少就可以避免掉去那間廠遇到一樣的狀況
既然Luxgen主打不二價策略,那就更應該把服務做好!!
公布出來如果有Luxgen的人看到或是有人去投訴,而讓該廠改進,那對大家都是好事喔~~
小弟我是在濱江買車還有保養的,截至目前為止都還算滿意啦...
去保養在休息室裡的時候,接待小姐一直跑過來問我還要不要加咖啡跟點心...
我都吃了一整盤餅乾跟兩杯咖啡了...到底是要把我餵的多飽啊??
說到進口車的服務...之前去Benz還有BMW賞車的時候,服務確實是還滿好的
但是去內湖audi的時候,第一次去,接待的那個業務感覺有一點點高傲
而且把audi講的很神,說什麼其他牌的開幾年之後都會有異音而且內裝品質也差
(那時我心裡的os...可是我的老A6也是這樣捏....
)第二次去的時候,那天的客人有點多,但其實還是有好幾個業務是沒有事做的...
但根本沒有人理我們,我們把整間展間的車都試坐了一遍還是沒人理我們...
最後還是我們自己去櫃檯跟他們要目錄的時候他們才有反應
但是很多東西也是一問三不知不然就是亂回答
所以服務這種東西啊...似乎也不是進口車就真比較好
還是要看運氣啊~~
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