讓人寫道歉文手法真的很粗暴反而是反效果手法太差 手法太差瑕疵品多多少少都會有但是讓人寫道歉文 反而讓人不敢買 那志傑 的車子這樣讓人無法安心買車車顧客是上帝讓上帝寫道歉文的企業 我看沒有錢途所以最好的處理方法是 快點把這件事的負責主管辭掉 快點對消費者登門道歉因為 千錯萬錯 銷費者一定沒錯
樓主的觀點與目前討論熱烈的道歉文,這好像是兩回事~~寫道歉文的原因為何? 是不是應該要探究一下~?而不是一昧的偏向大財團逼迫小車主的論點....當你的權益受損~ 你也可以循法律途徑解決客服專線打到爆、投書蘋果日報...(如果你覺得站得住腳~ 讓大公司"一刀斃命"不就得了)
我也覺得納智傑欠我們一個道歉有些問題是明擺著他們想日後解決可是保養廠又不夠多雖然服務態度不錯可是小弟我前一台車 colt plus兩年維修換椅子異音換椅子避震漏油換避震沒了一年不到的SUV我接手4個月換了防盜椅開關主機問題維修N次切換音響開關電動椅壞兩次車門鎖行駛不定時會跳開SRS警示跳出道路偏移警示故障還有次主機整個倒車顯影故障後來說是我USB隨身碟的問題?平均一個月回廠2-3次這個欠消費者很大一個道歉吧....我想比我幹的人應該很多
sogoood wrote:納智捷 有種就叫我寫...(恕刪) 樓主好猛....我下面這些問題都不敢說...我怕被告...我Luxgen SUV開了一年多了...1.廣播收訊不良....原場說無解2.煞車吱吱叫.....原廠說正常3.方向盤轉動異音.....原廠說沒聽到正常4.後行裏箱手動打不開.....上次去技師弄不好,說下次來找板金師傅把後保桿敲一敲5.上次冷氣有異味,就把冷煤重抽重灌......好像沒灌夠,最近天氣熱冷房速度不夠6.時速90以上,右前座有莫名的風切聲.....最近的新問題,還沒和原廠反應一台新車,但感覺好像中古車,問題一大堆...有車友有一樣的問題嗎?
eliot1009 wrote:樓主好猛....我下...(恕刪) 1. 我也一樣~不過那是天線問題...新款的天線才會比較好2. 我沒有耶...還是我習慣了!感覺是某種東西動作的聲音急煞或者是採大力點才有個壓力的聲音跑出來3. 我是轉轉轉~底盤會有咚~的一聲4. 我是偶爾電動手動都不給我開~5. 冷氣是保養冷氣候才有異味~後來我就不保養了6. 不知道QQ