windman888 wrote:
SUV七月才開始交車, 樓主五月就拿到車??
Please check again, you picked up the wrong guy....
想當初，我今年四月中旬左右，打電話給台北民x生活體驗館，說想去看車。
而因工作關係直到五月中才有辦法去看車，
在這一個月時間，一開始跟我接觸的業代真是積極，一直持續關切我何時能去看車。
在第一次看車馬上就下了兩萬的訂金，當時希望能七月就能交車（但不一定），
業代也拍胸脯保證會持續跟我聯繫確認，結果從五月中到六月底，業代沒有一次主動打過電話給我（都是我自己打趣關切進度）。這肯定會讓下訂者心情不悅。
當然在同時間也去看了，另一款車型（品牌就不說了），服務的方式就截然不同。最後就不選擇納智捷了。
後續的訂金退款，更是令人火大，到生活館表明要退訂，結果呢！當初的業代連鳥也不鳥我！就忙著介紹另一組要看車的人。最後則由其主任代為簽單！
退款時間原本說明大約兩週，直到我牽了新車仍未退款，當中打了兩次生活館都說作業疏失一定會趕緊處理，結果退了兩個月才入款。
～～～所以我非常能體會樓主的心情！
"納智捷"～～～自誇～業代服務高水準～～～實際上呢？是你要訂車前才是高水準的關心而已。
以上自己親身體會了一次"那"鳥服務。
內文搜尋
從 APP 打開
X