站在消費者的立場那位業務的確處理不當.很多買車的人其實買的是"奇模子"....
其實每天來看車的人那麼多說實話也不是每個人來看就會買...我想是那位業務的感想吧.
又或許電話的那端已是最後成交前的談判吧....
在他分身乏數時,或許覺得處理心中比較有把握的case吧.
凡正讓你們先看看車後..再說吧.
是吧.
只要他不是很閒又不理人,我覺得基本上真的還ok.....
我遇過的業務擺明的看你年輕裝伴買不起他們的旗艦車而直接不理的.
我也是做生意的,很抱歉..在某個時斷擁入的客人,是真的沒辦法同時處理的.
每個人都不願意等,當三個人同時要我做某事的時候,我也只能輕聲的要其他兩位先等等.
當你的大客戶在缺貨的時候,看到全部的貨要全包時...旁邊的一堆中小客戶你要怎麼處理....
差點打架都有....哈哈.我是真的處理不來..但老闆娘就有辦法.
我覺得那個業務當時處理的不好..最好是隔天就要登門拜訪賠罪才是,
然後後天,大後天...連續一個星期...還有最好是剛天亮你們都還沒起床前就在門口等....
超級業務員都是這樣...
或許他是個負責、認真又實在的業務人員
當然每一位消費者都認為自己要被最先服務與被重視...
異地而處當你是業務人員時或許你自認會處理的比他圓融妥切
但實際上呢?
若是電話是他call out的那麼的確是超沒禮貌且不智的
可是據你陳述都是call in給他的電話,坦白說他還真無辜咧(或許有一天電話那頭會是自己)
很多時候人會不開心就是忘了自己具有將心比心的標準配備啦~共勉之^^
放寬心!
因為你是要買汽車,而不是買『氣』車呀
祝 順心
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