我10/30交車了，全台可能只有我一台交車後要換門片…(整片駕駛座門板) (第3頁)

andyjoun

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樓主

2009-11-02 17:29

1.新竹廠長的回覆是換新的門板總成。
2.原先是說要回三義換，後來說由三義的總成到新竹廠換。
3.還有美容可能無法改善。

jeff1028

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22樓

2009-11-02 19:27

請問車門總成是待組裝上車的成品(完整的車門總成含升降機飾版),還是半成品....這要弄清楚

我的部落格 http://tw.myblog.yahoo.com/forceone1982/

努力工作!

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23樓

2009-11-03 8:26

版主:你的門總成已經重三義送到新竹了~昨天傍晚送到的~趕快打電話去問看看吧~那片門總成真是重死我了~~

jiern

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24樓

2009-11-03 8:54

任何一款新車,剛上市都會有些毛病
能先從肉眼發現到就是小問題
最怕的是,肉眼無法直接看到的問題

至於品管........別對國內本土企業的品質管理,有太大的祈望
當品質跟價格卡在一起時

國內本土企業 →
發現問題料件,除非不能組,不然都是先出貨再說,等客戶發現到魯一下,不行的話再修,尤其遇到出問題的料件,是自己的子公司或孫公司所生產的,更是出貨後再講

國外企業 → 該問題料件,停止組裝生產,叫供應商來狂電,一切損失要他們賠到底,也鮮少會轉投資生產,產品所常用的料件,只專注於本業生產

所以國外企業,對於每個料件,通常至少會有二間供應商供貨(全球),以避免出問題,沒貨出
相對的,這樣的採購策略、料件管理...等,一定會增加成本,在產品售價上相對會提高!!

robert_teng

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25樓

2009-11-03 22:01

andyjoun wrote:
1.新竹廠長的回覆是...(恕刪)

聽我的業代說,公司為了這件事情還特別開的檢討會議,希望真的只是個案,
也有說是整個門的總成直接更換,最後處裡結果,也希望andyjoun讓大家了解
我想公司應該會讓你非常滿意的

andyjoun luxgen的是什麼車色?

andyjoun

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樓主

2009-11-04 10:01

1. 我的車在昨天5點時已經處理好了。
2. 門片來的時後，車代有請我先行看過了。(鐵灰)
3. 烤好門片，然後拆原先門片的，手把，玻璃，飾板，膠條。
4. 整体說來完工度很滿意。
5. 新竹廠廠長也很熱心，也請他幫忙換掉了像march的喇叭。
6. 整件事件也告一段落，感謝各位同學的關心。

整件事來說，我對後續的處理態度，比較在意，這一點新竹廠做的很讓人滿意。
有問題就處理就是了，不用說一些理由。我的工作性質也是要面對客戶，所以新竹
廠這點讓我有感受到他們的有解決問題的誠意。總之來說新竹廠的服務我很滿意。