我牽新車U6了..謝謝大家的關心!!

ys3d wrote:
請容許我註冊新帳號來...(恕刪)

神奇小潘 wrote:
這不是車廠問題，這是台灣人工作心態問題

ys3d wrote:
請容許我註冊新帳號來發文...因為實在太丟臉了..怕被阻止我買納智捷的親友看到..
因為買這台U6..一直被潑冷水..但還是買了..誰知道..從訂車開始到交車..狀況連連..
在中和生活館...前一天賞車..第二天就下訂了..業務是很資淺的馬先生..就給他個機會吧!! 這本是很喜悅的事..我們6/22下訂..業務問過公司信誓旦旦的保證..6/28禮拜六可以交車..當然我們也很期待!!
結果..在交車前一天..接到業務電話..說拖車沒有拖到我們的車..車子還在三義廠塞住了..說要在多延一天..禮拜天交車..我們得知後很失望..我們真的太期待了..等得心癢癢..無奈又要多等一天只能接受了..原本安排好的假日行程..通通取消泡湯了..
那..第二天應該有拖到吧?! 結果詢問之下..還是沒拖上台北..禮拜天也無法交車了..就這樣交車時間一延再延..當初業務的信誓旦旦到哪去了??當初一直不斷說禮拜六可以交車..我們等到心都冷了
業務只會說很不好意思..最後送我們加滿一桶油
終於..在7/2 禮拜三..我們終於可以交車了..前往展示中心的路上..已經沒有半點期待感了
看到門口的白U6..已經等候多時..業務準備要交車..一一介紹車子功能
結果...介紹到觸控螢幕時..電腦當機螢幕完全沒反應!!! 一堆業務也沒輒，車子反覆發動熄火、拆電瓶、不斷的電腦重開機，觸控螢幕還是失效！新車就這樣搞真的很火！技師也下班！重點是，我還沒開到車就說要進保養廠了！！
太慘了吧！買最頂級的旗艦，將近百萬，卻是電腦有問題！說要開去保養廠！把下班的技師召回
後來進新店的保養廠..計師說是車子出廠時...電腦軟體灌錯車型!! 導致電腦判讀異常!!說重新灌就好..
交車第一天..就進保養場喝茶了...悶到爆!!!!!!
以為電腦解決了...下班交車就這樣搞到晚上11點帶著疲憊的身軀回家..晚餐也還沒吃..結果路上..
電腦又當機了!! 電腦又當機了!! 電腦又當機了!! 電腦又當機了!! 電腦又當機了!!
我快瘋了~~~~~別人牽新車是與愛車合照開開心心...我是拍一些不愉快的交車過程..
打0800反應..他們說會請專人與我聯絡..結果是展示中心經理打來..問他該怎麼處理? 他也無法做決定要問公司..說承諾會修到好...但我為什麼新車要買來修?!
他們都很有禮貌在處理事情，只是都沒有解決事情..
今天早上上班...業務說要來開我的車去保養廠檢查電腦...我..不太想理他了!!
我可以退費嗎?可以要求換車嗎? 牽新車我都還沒踩到油門..就要進保養廠檢查..我應該是全台第一人吧
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最新進展!! 剛剛收到業務的簡訊:
【X先生你好，昨晚因為車子的電腦系統問題導致整個交車流程沒有圓滿結束，昨晚公司顧客關係部門也從網路得知了這個狀況，我們公司高層也知道這個狀況，高層也知道您的訴求，目前在研議補償方案，星期六前會有消息。】
原來他們還有顧客關係部門..算他們還沒到不知不覺的程度
也謝謝各位網友們的意見與回覆..都是很寶貴的經驗..謝謝你們

milktoface wrote:
本身是從事工業材料買賣的行業，以前買過台灣製造的法蘭，結果六個螺絲孔有三種尺寸 ...

還不如多數人看不起的韓國貨、大陸貨。

換個角度來看，一個法蘭都可以做成這樣，何況複雜百倍以上的車子？