當下就噗嗤了
小弟相當同情版主遭遇
畢竟要給生活帶來便利的物品
老是修不好的話的確就變成了煩惱(東西修不好的文章在手機板太多了)
小弟也即將成為納車一員
不免心中有點發毛
但是換個角度看
我想用小朋友上學這個情境來對比一下這個事情
有時候小朋友在學校功課不好
不是會有家長氣急敗壞地來找老師問罪
然後校長就會出來緩頰嗎
對比這個事件
老師就是修車技師
校長就是廠長
對於學習狀況不好的小朋友
老師再厲害也沒辦法在短時間改善
所以家長一直罵校長也於事無補
的確
車子某個功能壞掉了
一定是某個或好幾個零件損壞造成的
修車技師的之所以一修再修
不外乎損壞的地方已經超越了修車技師所知的範圍
或者是壞在更細部的地方 (極端點說就是要把車全拆了才有可能發現問題)
但因為維修成本估計會太高而不處理
總結
希望納廠拿出解決事情的誠意
找出這個問題的根源
不但可以讓消費者放心
還可以改進車子的妥善率 (因為可以在組裝階段就加強零組件的穩定性)
如果只是頭痛醫頭腳痛醫腳的心態
那只會對品牌形象造成更大傷害
firevogel wrote:
那他要買的車可多了...(恕刪)
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