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原來luxgen不能在假日故障

說真的,換電池願意大老遠跑過去,還願意留車坐計程車回家,只是為了換電池~~~~原廠電池價格大約是外面的1.5倍

這麼好的肥羊,原廠居然如此對待且得罪~~~難怪原廠沒辦法賺錢~~~~
光是怕熄火就硬去加油這件事就夠讓人討厭了, 自私的行為!(請別說沒油,是你硬要開的)

原廠也是要休息,人也必須休息,今天電瓶小事,真的不行不會去汽車百貨處理一下,又沒多少錢,還是樓主缺乏智識和常識一定要在原廠的地方換原廠的電池才行!

腦筋動一下吧! 以為發抱怨文,大家幫你炮,納廠會來給你摸頭,別傻了,看大家留言就知道你自己有多不對!

我非開納車也不是護衛隊,單純就是看倒這種什麼心態打抱不平!

明明就是值班人員的應變能力不好
說話態度也不夠婉轉
發生在別人身上,大家說的很瀟灑啦

發文只是很相信原廠而已
這樣也有問題??
謝謝樓主。

我原本想要買luxgen的,因為你的親身體驗,我決定打消念頭。

假日不能修理的車就讓它消失在市場上吧。
看完文章的感想
1.樓主真的只是一位車主,完全不解原廠是怎麼運做的,
週日原廠大多是休息的,這是基本的常識;
都打電話去確認了,怎麼不把需求也問清楚,確認可以處理再過去,

2.換電池回原廠,一定比較貴;現在連輪胎行都可以幫你換電池,
換電池不是什麼高深的技術啦!

3.這原廠也很好笑,拿不到新電池,不會先幫客人充電嗎?
原廠都有充電器的,那東西接上,充個一小時,就夠樓主再多開好一陣子了
不想做事的員工,打電話去客訴吧~


以下是幾大國產車廠的維修據點服務時間, 資訊取自於官網:

LUXGEN 服務廠營業時間為週一~週六 08:30-20:00
==========================================================
Ford:
週一 ~ 週六:08:30 ~ 19:00
週日 / 國定假期:
提供定期保養及接待車輛進廠服務,詳情請洽各經銷商
==========================================================
Honda:
營業時間 : 週一~週六 AM08:00 - PM 20:00 / 週日 AM 08:30 - PM 05:30 / 全年無休
國定假日比照週日
==========================================================
Mazda:
周一至周六 08:30-17:30
週日/ 例假日僅提供值班服務
==========================================================
Mitsubishi: 週一至週五:08:00-20:00
週   六:08:00-19:00
週   日:08:00-17:30
==========================================================
Toyota: 日間:週一~週六 08:30~17:30
夜間:週一~週五 17:30~20:30(需事先預約)
週日及國定假日:08:30~17:30

當然維修據點的人力多寡就要看各區域銷售量來定, 但是相關服務一定會有.
以前經驗是Honda/ Toyota在週日時小廠還可以從規模大的廠調零件, 就是要等一下就是.
從上面來看很明顯只有兩家車廠的維修據點周日不提供維修保養服務

前面一堆說什麼技師也是人週日要休息還什麼的, 不能用輪值的方式錯開服務時間嗎?
而且還只是因為材料班的人不在不能取料更換, 這家公司很明顯在維修SOP上有問題吧?
材料班的人萬一在一般工作日當天臨時請假, 難道那家維修廠就高掛休息牌了嗎?
^^A 請多多指教~

刃霧翔 wrote:
謝謝樓主。

我原本想要買luxgen的,因為你的親身體驗,我決定打消念頭。

假日不能修理的車就讓它消失在市場上吧。...(恕刪)

你的YARIS要脫手了嗎?
luxgen的電池車主自己動手就ok了...
Luxgen:電瓶更換&電瓶小知識
基本上 電瓶 輪胎 剎車 都別找原廠換 外面換便宜多了
不管是哪家修車廠,假日雖然有營業(白天),但僅限基本保養(換機油),維修和板金則要等到星期一營業時間才有,因為大部分維修技師星期一才上班,材料行也是,你假日可以休假但服務業就不行嗎???
kan9938 wrote:
3.這原廠也很好笑,拿不到新電池,不會先幫客人充電嗎?
原廠都有充電器的,那東西接上,充個一小時,就夠樓主再多開好一陣子了
不想做事的員工,打電話去客訴吧~...(恕刪)

聽說luxgen的車子發生電池無電狀況正式入廠後,原廠規定都會要求車主留車徹底檢測...

PS:正規車廠都這麼麻煩的...
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