納智捷的售後服務讓我感到窩心 (第2頁)

一個小巿民

一個小巿民
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3385分

11樓

2019-03-19 0:58

加油！
因為納智捷原廠的維修能力不足，還你浪費好多時間在修車。
真的是辛苦了！

ivanKK

ivanKK
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1219分

12樓

2019-03-19 1:41

qj197011184230 wrote:
一張多沒有給我，今天下午我跑一躺土城廠，用拍照的
...(恕刪)

除非是出保固,
不然一定有工單,
只要有付費,
一定會有發票,
你這個情形太奇怪了!

catjo87

catjo87
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28146分

13樓

2019-03-19 1:48

旗下保修廠，良莠不齊，

做法各異，管理鬆散，

無統一標準。

可以打0800，你會發現，

根本沒用，形同虛設。

苦力工

苦力工
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3分

14樓

2019-03-19 4:39

去反應該換就換一換吧，立場堅定就好，別老被說是正常的，多跑幾趟，會蠻累，不想跑就協助他們查原因，因為沒留一些狀況證據，他們還是說你的胎壓顯示器是参考，可能是天氣呀海拔。正常的。你在開開看。過來人路過。

HermesParis

HermesParis
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15樓

2019-03-19 6:51

qj197011184230 wrote:
3/18 經過有經驗的車主詢問才知到從牽車到現在不論保養或維修我從來沒有收到任何工單或收據，所以今天騎車到土城納智捷跟原廠索取維修保養的紀錄，查看了一下才發現我去年前一直跟原廠反應的胎壓偵測異常狀況好像都沒有換過，方向偏移跟方向盤異音的情況也是一直到12月才更換了動力泵，儘管換了還是一樣的問題，可是原廠現在卻是說一切安好，沒有偏移也沒有異音...這該如何是好呢！

怪怪的

JJ Ch

JJ Ch
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16樓

2019-03-19 7:45

怎麼可能換了還是一樣會偏移？
這種東西跟電系不一樣
電系出問題很難解決
有開過歐洲車都知道車子小毛病很難解決
但這種車輛平衡的問題對台灣廠商而言
根本是小菜一碟
換保養廠看看？

qj197011184230 wrote:
3/18 經過有經驗...(恕刪)

皓呆民

皓呆民
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90分

17樓

2019-03-19 9:08

會是維修員的問題嗎??
我的U5也是在土城保養維修的，每次都會給工單和簽名欸....你要不要再去確認一下?

peggydoggy

peggydoggy
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18樓

2019-03-19 9:25

qj197011184230 wrote:
3/18 經過有經...(恕刪)

各家出保固都不會給單子或副本，頂多要車主簽名然後就收走了，不是納智捷才這樣。

不過我出過保固的，有換下的料件技師會拿來給我看，而且會有單子要我簽名，不會甚麼都沒有。

jason001007

jason001007
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19樓

2019-03-19 9:30

各家維修保養廠多少都會有些良莠不齊~

我是還沒遇過這麼弱的維修員~但我也不希望遇到~

不過工單發票什麼的，一定都會給顧客簽名確認~不可能不給或不確認就施做~

烤肥

烤肥
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20樓

2019-03-19 10:05

qj197011184230 wrote:
3/18 經過有經驗的車主詢問才知到從牽車到現在不論保養或維修我從來沒有收到任何工單或收據(恕刪)

是說照片裡面大多都有發票號碼
也有工單號碼
不太有沒開發票的情形
既然都有號碼~ 去跟原廠拿吧

是說你去年3月牽車
從2018年0316一千定保到 2019年0215跑了11次原廠也太扯~

另外有點好奇為什麼一千定保時
要換後尾翼跟後玻璃還要板金烤漆? 有發生什麼事嗎?