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4年車跑4萬變速箱就損壞,保固內原廠只願意提供中古堪用品更換

welson2001
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11樓

2017-04-28 12:57

告原廠
跟原廠說:網友們都說可以換新品為什麼你給我舊的呢?

chan1103

chan1103
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20分

樓主

2017-04-28 13:04

rock3019 wrote:
提供參考VOLVO...(恕刪)

謝謝(灑花中)

welson2001
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13樓

2017-04-28 13:06

rock3019 wrote:
提供參考VOLVO...(恕刪)

先看一下保固條款,再來講其他案例

Luxgen確實是有人換過全新品啦

但如果你是廠家,客戶沒有極力要求的話,以成本來說你會換什麼給客戶?

正規來說,如果原廠沒有整新品備料,又或者車主沒有極力要求,原廠會以備品,整新品,或者返修品為第一考量

客戶有要求的權利,但廠商沒有換全新品的義務,保固都是以修復為前提,這點要有所認知,好好溝通吧,也祝車主能得到滿意的處理

ps..有多少證據說多少話,我夢到這篇會被摸掉

chan1103

chan1103
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樓主

2017-04-28 13:15

welson2001 wrote:
Luxgen確實是...(恕刪)

不知大大是否有(Luxgen確實是有案例換全新品啦)的連結~謝謝!!

welson2001
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15樓

2017-04-28 13:19

chan1103 wrote:
不知大大是否有(Luxgen...(恕刪)

我私你!!!

cloudear

cloudear
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16樓

2017-04-28 13:41

chan1103 wrote:
此文無提供相片,因為不知道要拍變速箱還是里程還是.......

兩個都拍呀，另外，保固本來就是看合約內容，口說無憑。

dinosaur6x6
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17樓

2017-04-28 14:08

建議工單或是里程數
或是車子維修照片一定要補上
不然有很高的機率會進垃圾桶喔

哈囉摩比
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18樓

2017-04-28 14:11

感覺Mobile01好像許願池，我也祈禱我的渦輪換掉，看能不能換顆新的

sj0109

sj0109
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19樓

2017-04-28 15:21

chan1103 wrote:
本人於102年01...(恕刪)

請問是加鐵桿的客貨車嗎

，，，，，，，，，，

變速箱不知道

但是我HID頭燈是換一組全新品

非鈉牌

CLA45 AMG
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10800分

20樓

2017-04-28 15:21

chan1103 wrote:
本人於102年01...(恕刪)

附上案例連結，希望有幫助。
權益連結

342頁是相關變速箱的權益。

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