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S3新車瑕疵

FCC0520

FCC0520
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135分

11樓

2016-07-12 10:48

小弟的看法~~
即使是雙B也會有新車遇到亮燈故障~~
關鍵應不在新車

而在態度
1.原廠是否有認真處理，並一次性處理好零件故障的問題?.(您可強烈要求縮短缺料取得時間)
2.原廠是否有提供代步車輛? (小弟車友BM維修.原廠提供Mini代步~還不想換回哩...)
3.原廠接待客服是否清楚說明以及放低姿態表達歉意?

如果上述三原廠都做到了~~
車主還想多要點甚麼....恩~~那個理由~~就顯得有些薄弱....

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12樓

2016-07-12 10:59

在車主沒發現問題前即主動免費更換 + 提供代步車使用，我實在想不到有哪裡可以求償的...

最多最多，凹個免費洗車吧 (?)

冷涼~卡好 wrote:
想冒昧請教各位車友...(恕刪)

litlin

litlin
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369分

13樓

2016-07-12 11:14

我也覺得雖說是新車,但原廠若有負責任的作為(出保固修理到好),
你沒車用期間也提供代步車,我想不出還有什麼可以賠償,
若你要的是回廠路程的車馬費,這頂多幾百元而已,
至於精神賠償之類的就別想太多,新車小小的故障就能造成心靈損傷到需要補償也太誇張..

sinonbull56
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16分

14樓

2016-07-12 11:17

這就是為什麼1000KM要回廠的真正原因不是嗎?

＠＠阿偉
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136分

15樓

2016-07-12 11:19

FCC0520 wrote:
小弟的看法~~即使...(恕刪)

不能同意你更多了

原廠檢查到並主動要更換
又提供代步車給你使用
不懂還要要求什麼賠償???
唉~~~~

c281432

c281432
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17分

16樓

2016-07-12 11:21

新車的喜悅,應該沒了吧!愛國產就是要力挺,記得請他們檢查好一點.

黃金獵獵犬

黃金獵獵犬
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581分

17樓

2016-07-12 11:25

小小的經驗

不管是什麼產品

剛改款不要買...

除非有閒有錢

kwwen

kwwen
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158分

18樓

2016-07-12 11:28

冷涼~卡好 wrote:
想冒昧請教各位車友...(恕刪)

新車遇到問題
心情一定不好
不過各車廠都有可能發生狀況
我覺得原廠這樣處理的態度和方式是我可以接受的

J1977

J1977
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439分

19樓

2016-07-12 11:33

任何車廠的保固責任只是幫你把車修好而已
連代步車都沒有義務要給
要賠償什麼? 賠一台新車?

daytoday

daytoday
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26分

20樓

2016-07-12 11:34

遇到這個心情一定很糟糕

不過原廠這樣處理真的是很完善的了

賓士的車友友人第一天交車引擎亮了三次燈
搞的我下週要交車也很緊張-.-

希望你早點解決完問題

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