９月１０日南智捷已拒絕車主自備機油（９.１４已同意車主自備機油請看#12） (第2頁)

傑克叔叔0210

傑克叔叔0210
個人積分：23分
文章編號：57445272

23分

樓主

2015-09-14 13:59

傑克叔叔0210 wrote:
上周四有南部車友在...(恕刪)

剛剛有車友回報在台南已可自備機油保養！
看來是有所退讓了！
因有車友打０８００及消保官！
還是持續關注這事件！

傑克叔叔0210

傑克叔叔0210
個人積分：23分
文章編號：57445468

23分

樓主

2015-09-14 14:14

目前得到的消息：
關於客戶保養自備機油一事，經詢問它智捷與它品牌做法，
均同意幫客戶更換，
如為符合車主手冊規範之機油會在工單上註記"機油品牌/SAE黏度/API指示等資訊，
如為非車主手冊規範之機油則再加註"保固待鑒定"(如引擎發生吃機油/異音...與機油潤滑有關的保固項目)
另外，我們也可以拒絕非原廠規範之自備機油更換

hcpine76

hcpine76
個人積分：42118分
文章編號：57445489

42118分

13樓

2015-09-14 14:15

傑克叔叔0210 wrote:
上周四有南部車友在...(恕刪)

最近在高雄博愛廠做保養也是自備機油

hcpine76

hcpine76
個人積分：42118分
文章編號：57445511

42118分

14樓

2015-09-14 14:17

傑克叔叔0210 wrote:
目前得到的消息：
關於客戶保養自備機油一事，經詢問它智捷與它品牌做法，
均同意幫客戶更換，
如為符合車主手冊規範之機油會在工單上註記"機油品牌/SAE黏度/API指示等資訊，
如為非車主手冊規範之機油則再加註"保固待鑒定"(如引擎發生吃機油/異音...與機油潤滑有關的保固項目)
另外，我們也可以拒絕非原廠規範之自備機油更換

傑克叔叔0210大大您的這篇文章很棒

kevin4321

kevin4321
個人積分：20分
文章編號：57445772

20分

15樓

2015-09-14 14:37

傑克叔叔0210 wrote:
上周四有南部車友在...(恕刪)

站在車廠的立場，

自備機油的確很難處理吧，

難不成還要師父嘗嘗看味道對不對.......

機油就跟食用油一樣，很難有目顯症狀，不然，那幾個做假油的都沒事了

換個角度來講，那你們原廠機油是在貴什麼意思的?

在下m7目前正常一千保養中，

本來也是在想要帶什麼機油，

結果，當初選配時有選保養卷，

所以保養不用錢.......(應該說早就付掉了)

所以，三萬內的保養，還不需要動腦弄機油。

所以有些人講，保顧內，多出來的機油錢就當保顧費，

過保後再來自備機油吧。

HermesParis

HermesParis
個人積分：59529分
文章編號：57445821

59529分

16樓

2015-09-14 14:41

傑克叔叔0210 wrote:
主題:９月１０日南智捷已拒絕車主自備機油

上周四
有南部車友在ＦＢ愛納版回報
南智捷拒絕車主自備機油回廠保養
上周三南智捷高層開會決議的！
好像是有車友因油品問題，導致引擎損壞，
後來提告，南納敗訴，
法官認為保養技師應該要能辯別油品是否有問題，
如果有問題技師當下就不應該加！所以才會這樣！

南智捷（不能自備機油）
嘉義服務廠
永康服務廠
中華服務廠
仁德服務廠
斗南服務廠

高智捷目前鳳山服務廠也不能自備機油！

如有最新狀況將會更新！
也請車友幫忙更新！

小弟周六在北智捷濱江廠保養確定可以自備機油！
所以只有上列保養廠有此問題！