
的確,目前大大所提到的問題都也是我目前所遇到的問題點
真的納廠,應該好好的去思維該怎麼去做才是對消費者不會造成困擾才是
而不是遇到問題每次都推給在第一線的業務
業務人員有時候他也不清楚消費者所遇到的點與問題
畢竟那是牽扯的設計與開發的問題,業務是負責幫車廠銷售車的人員
原廠應給業務人員較無後顧之憂的環境
小弟另外也是遇到另外一個問題點
當初一開始在看車時DM上所標示的是尊爵以上即有倒車輔助動態線
但是實際交車後,卻發現並無此功能,後來詢問業務,業務也一直說有
於是自己上愛納版查,才發現同事尊爵車型的車友也都沒有此功能
有人也有PO,納廠那邊更改了DM,要頂級以上版本才有此功能
業務也承諾說要幫車主爭取相關補償事宜,但是納廠也都遲遲無回應
以下附上原始DM

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