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引擎強化劑

wangchungte
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40分

11樓

2014-06-04 17:34

wei0553 wrote:
拉機油尺起來看看吧！...(恕刪)

保養的菜單一定有更換機油慮芯
但技師沒說到要4.5瓶機油
看樣子下次要多買1瓶機油加進去
感謝大大告知

wei0553

wei0553
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13分

樓主

2014-06-04 20:15

別這麼說，大家互相交流。
本來還期待納廠比較"專業",看來還是要靠自己。

ChihY

ChihY
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91分

13樓

2014-06-04 23:09

wei0553 wrote:
本來還期待納廠比較"專業",看來還是要靠自己

我覺得是接待的問題耶
我回廠保養時接待也說不加油精的話4瓶不夠
要嘛4機油+1油精
要嘛5機油剩半瓶
所以我是都有加油精啦
不過汽油精我會刪掉不加

wei0553

wei0553
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13分

樓主

2014-06-07 13:51

ChihY wrote:
我覺得是接待的問題耶...(恕刪)

我覺得不管是接待還是技師，我今天去的是「原廠」。
第一時間發現客戶要求不加油精，可能造成機油量不足，不是應該立刻跟客戶溝通，開第五罐機油嗎？
除非連技師也不知道只加四罐機油是不夠的。那問題更大了。
好笑的是，我再回去要求補機油的時候，接待居然跟我辯四罐就夠了。直到引擎組長抽油尺檢查，才交待補機油。
納智捷，拿出專業吧！好服務不是只有讓客戶飲料自己隨意拿而已！
讓客戶能安心將車子交給你保養，這才是最重要的吧。

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