換個車燈 困難重重

Martin-Lin wrote:
三義到台北........(恕刪)

sunlight_huang wrote:
偷偷拆顆別車的，我找...(恕刪)

日輪石方 wrote:
缺個車燈而已嘛！我連...(恕刪)

XiaoHuang wrote:真的有想要把車賣了但有人開的價實在是另我吐血我還是留著當貨車開好了

XiaoHuang wrote:
主題: 換個車燈 困難重重

前言...
交車時，由於選配的料件缺貨，所以尚未安裝，車代說，應該1000公回廠保養時就有料可以安裝了


故事是這樣開始的...

3/5 回廠做1000公里保養，原本想說選配的東西應該可以安裝了，
結果，竟然跟我說沒得安裝，"應該"三月底可以安裝

3/6 老娘的車被撞，於是後車燈殼破了怒
立馬打給車代，請他詢問一下保養廠有沒有貨可以換
然後一直到昨天車代都沒回我也很混

於是，我又打去保養廠請他們幫我詢問一下有沒有貨
約莫十分鐘後...回電說沒貨
我請他們有貨時通知我一聲

由於本人覺得，欠安裝的東西一拖再拖，而且也沒給個明確的日期，
加上連燈這麼基本的料都沒有貨，到底是怎麼回事
於是，我打到客服"反應"了一下以上問題

3/8 保養廠來電說，要幫我排3/13安裝欠我的東西，然後燈也有貨可以換了

3/13 一早到了保養廠，竟跟我說，燈沒有貨翻桌是另一顆燈有貨
說是3/8那天跟我說的是3/13貨是到三義，不是到保養廠爆怒
好，我認了...於是請他們跟三義催一下貨，看能不能星期六之前到保養廠然後讓我換裝
3/14 打去保養廠問我燈來了沒
答案是...沒貨

(我就痴痴的等，等看什時才有貨啊...
沒貨也不會打個電話來知會一下)

於是 3/18 我又打去保養廠問我的燈到底有沒有貨了
答案依然是...沒貨翻桌翻桌翻桌
(插曲...
晚上，車代終於想到我這個客戶了，LINE我說是不是還欠我行車記錄器沒裝
我回他，不只欠一樣，但我都自已聯絡好也安裝好了
然後，順便提醒車代是不是忘了我之前要他問的事...
這"忙碌"的車代果然忘了，還問我是什麼事點點點
我回他，車燈的事，他說明天幫我問...
我回他，不用問了，我自已都問好了...)

真是另我大怒，於是又打去客服"反應"了一下
到底是公司內部有什麼問題嗎??配送個貨到保養廠很困難嗎??
如果是沒貨可以直接跟我說，不要一直找理由推拖拉的...
我只是要換個車燈而以這麼困難怒怒怒
客服說要去了解一下是三義不給貨還是怎麼回事，會再回覆我

就在剛剛，保養廠來電...
說他們用專案幫我處理了，這兩三天會到貨
我說，是兩天還三天??不能給個明確的日期嗎??已經兩個星期了也

三義到台北很遠嗎??怒

為什麼我要花錢找氣受
老娘這輩子再也不會買LUXGEN的車了

抱怨文結束鬱卒

日輪石方 wrote:
缺個車燈而已嘛！
我...(恕刪)

XiaoHuang wrote:
前言...交車時，由...(恕刪)