好像跟原廠的說法不太一樣
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請各位大哥聽小妹說個故事
年代2050年
場景X太太打電話跟客服詢問處理狀況
X太太問說:
你們拉至介公司搞什麼飛機,?好好的一台機器人又沒去敲到或撞到
怎麼會突然自己拿刀子亂揮舞,小孩子就在旁邊萬一出事那可不得了‧
拉至介客服 : 小孩沒真正受傷那就沒事情發生,問題我會幫你跟公司反應
盡量幫你處理,我們是生產智慧人的專家;相信我準沒錯,請你耐心慢慢的等
過了些時候
拉至介客服:我們南銀河的服務點說這台機器人修完了,應該沒問題
X太太反問說:那如果它又抓狂怎麼辦
拉至介客服:應該不會,你先試用看看;有問題在跟我們反應
X太太問說:那你們有找到故障原因嗎?是否有特定條件會引起他抓狂‧
拉至介客服:這部份技術部門沒有多做說明
X太太又問說:那你們有模擬岀他抓狂的狀態嗎?
拉至介客服:我們只是負責重灌程式,不負責別的
X太太再反問說:那你們如何確定問題解決
拉至介客服:就我們公司南銀河技術人員的意見是可以的
X太太說:當初也是一路讓他們保養,難不成是程式有問題
拉至介客服:這個這個這個確實原因我還要幫你詢問看看,總之你先試試看再說;
相信我們就對了‧
X太太說:那我可不可以要求你們公司開具它不會再砍人抓狂的証明 ‧
嚇死了誰敢再用它,至少轉手時也要有個憑證才安全‧
拉至介客服:那再等我多開幾次會,因為我們要開會決定
X太太反問說:我都等了三個禮拜了,還要拖多久
拉至介客服:盡快盡快......................................................
後續拖延拖延
X太太氣炸了,把機器人賣了
場景 拉至介總部:
拉至介主管A:哈哈哈太好了,那個事主受不了把機器賣了
拉至介主管B:還好沒告我們,不過真的告我們就直接推給小工程師準沒錯
照表操課履試不爽
拉至介主管A:要坐牢賠錢,那種事就讓小工程師去承擔
鈔票當然進我們口袋啦
拉至介主管B:長官您說的太好了,真是英明神武...........
這樣的故事在各個年代都有可能發生
對於肯回覆我的客服人員,個人還是要給予佳許
即便該客服人員已無法回覆我接續的提問(也許已超出客服回覆範圍)
從幫忙電話確認該廠該事件狀況
到敢實名回覆並提及自家員工出錯,勇氣可嘉~ (或許是開了幾個會議後才得以回覆我?)
(原先想法是後續提問皆完整獲知後,再貼到版面上…)
至於公關人員…
我想若真有這個人物,且在這版面上表態…
鐵定會被炮到【體無完膚】…
有再大的熱誠也無法抵擋純嘴炮及鍵盤車手…
請第一時間關切有車況的車主及協調給予足夠的資源解決問題…
所以…麻煩好好潛水…
我有請錕嫂有意願的話來回此文~
很明顯的,後續的問題出在三週的等待…
可惜錕大及嫂子沒有第一時間上來給它圖文並茂
讓小弟及大伙聲援、贊聲…
也讓此版公關人員(我不知道有沒有)主動關切幫忙push後續事宜…
該按讚的會給予嘉勉
該罵的…也定當強力放送
另外給 tcwin大
態度問題有時真的得看遇到的人是否氣味相投…
然而新聞真的看看笑笑就好
電訪祇是一個溝通管道,其實我也是能給十分就十分…
但諸如女王就不是了…需要給0分的話…她也不會客氣的…怎麼好言相勸都沒用…
就別生氣了~
二手車市 上市 不久即 處處可見 !
然非 車主 缺錢 而 大都因 車況不明 而寧可 賠錢 拋售!
近期 納車在二手車行 更是到處可見 ! 看到二手車市 行情 真的是 !!!!!!
每況愈下!!!真的是當台灣這群買納智捷的 人是白吃 !!!!!!!!!!!!!
我也是其中之一的白吃 !!因為我也買了一台 SUV !!
車價貴的沒道理 (應該叫進口車不是國產 )
零件故障率高的嚇死人 (上市不到二年)
維修水準爛的嚇人(技師廠長 全是從別家挖來的)
組裝品質更是 不敢領教 (N車就沒這麼多問題 ,L車卻是組的亂七八八)
改良品 有個沒有一樣爛 (更新 秋 檢 有做比沒做還慘)
車沒問題 不是 真的沒問題 更不是好運 ,只是時間未到(當初我也自以為很好運,但卻經不起時間的考驗)
一.新車 開不到一萬公里 異音一堆 (風切等聲不算) 底盤 方向機 引擎 皮帶 (真是很想罵彰化)
二.零件 故障率更是高的嚇人,組裝更是沒品質可言 (門扣出廠就鎖歪的,車門整個被往上拉高,車線整個沒對到線,think+看心情工作,導航(這明明就是程式有問題,一天到晚在怪行車記錄器,桃園開到板橋還定不到位,常要自己在那按來按去,才突然定位 ,行車記錄器明明都拔掉還是定不到),方向盤老是答答聲!
引擎室老是有女人在尖叫,煞車有異音又號稱是環保!!!!!!!
太多了~~~~~懶得寫!!
總之~~台灣人做的車 真的是連韓國都不如!!
就像HTC 比 三星的手機還爛!!!! 常當就算了!內建 永遠比人低!連這點錢都要省 !還是技術本位不到機版不支援1G 同等級的都用1G 他還在用768 真的是!! 不過HTC 到還能市佔前三龍頭!
不過LUXGEN 我看不久後就變成歷史了吧!!
近期各品牌 促銷不斷 !! 新車有型又有加長保固!至少人家還比LUX保值!!!!!!!!!
有哪家品牌的車!一上市 二手車就一堆的!!我看只有LUXGEN吧!還不二價 保二手車價 !!笑死人
品質這麼爛 !!保的住 二手行情嗎? 每看一次行情 就痛 一次 !整個把SUV拿來當貨車 載貨用了!
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