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我實在是看不下去了一定要幫納智捷講講話!!!

humgming wrote:
如果回原廠有用那en...(恕刪)

如果要糖吃,那回原廠肯定沒用的
想搞大就要鬧,剛好媒體又是嗜血的
而且做服務業的,我想基本上禮貌、態度很重要吧?
這是書寫出來的
面對現實狀況就不一樣了
現在太多會吵 就有糖吃的狀況
只會搞到無止境的要求
好像沒聽車主說修不好喔?
還是車主根本不想修?
而是要求換新車?...哪裡壞就修哪裡嘛,又不是沒保固。

humgming wrote:
如果回原廠有用

那end-user又何必把自己的車子搞成這樣呢?


您的意思是
這位車主的門把掉了
納智捷都不理會不出保固嘛?

車主有這樣說嗎?
有可能納智捷不幫他把門把修好嗎?

什麼跟什麼啊?

idman wrote:
好像沒聽車主說修不好喔?
還是車主根本不想修?
而是要求換新車?...哪裡壞就修哪裡嘛,又不是沒保固。



就是這樣!
納智捷又不是不想幫他處理修好
根本就是車主不想修
藉這個問題就想要退款或換新車

每個車主都這樣搞的話
車商還要做生意嗎?

如果你也是Luxgen的車主,你應該不會PO這篇文吧.
相信許多買Luxgen的車主,多少都會遇到所謂的"個案"吧.
但這個"個案"實在太多了,且每部車或多或少都會遇到,甚至有些"個案"還是每部車都有,我不懂這樣也叫"個案"嗎?

我的Luxgen MPV買不到一週就發現許多問題,像天窗會刮傷車頂鈑金(已換修)、油箱撞擊聲(無解)、車內後視鏡遇熱會下垂(換過了還會)、方向盤上的按鍵時好時壞(未處理)、LCD螢幕會變色(已更新)、賴以驕傲的Think+一直當機(處理N次),類似敘述的這些"個案"實在太多.
樓主說的沒錯,是可以出保固,但買一部車還不到半個月就要被拆的支離破碎,任那位車主都會捨不得吧.

Luxgen服務廠的服務我確信好的沒話說,但重點是車子本身的設計與零件品質不良,才造成後續這麼多的問題,Luxgen是不是應該通盤檢討.
上新聞的這位車主用這種表達方式也並不一定要全額退車,或許他想要讓大家都知道Luxgen的品質就是這樣,我還覺得他很有勇氣,因為我也曾經想過這樣做,但做不到.
所以我很感同深受這位車主的感覺,也覺得每位遇到問題的車主的心態或多或少都有這樣的感覺吧.
因為品牌剛起步,正在打口碑的階段,也許現在吵可以討到最多好處...
也許有很些人是抱持這種想法的...
我的工作是個檢驗員;之前是修護員,上個禮拜一個客戶來我公司驗車看見旁邊停一台來公司報出險的LUXGEN7
開頭就罵;這台車真的很爛.....
從頭說到尾....說真的!我在汽車業待快20年了,第一次聽到客人把一部車講的比報廢車都還不如!
當然我也是陪笑點頭聽他說下去囉;然後就在車子驗好要把行照交給他的時候,他卻靠到我耳邊輕聲的說:(我剛剛跟你講的那些話只有我們兩個知道就好,千萬不要告訴別人!)
心裡想;靠!這什麼情形啊!? 從頭到尾都看你表演;當下還兩個其他客人也來驗車的,都被大家聽叫我別說...
這個案例是說明;飯可以亂吃;話不能亂說! (別問我整個內容的梗是什麼!?看不?懂我要表達的朋友就先說聲抱歉囉!)


第一次發言!

c814af wrote:
挺一下納智捷有沒有人...(恕刪)


那實際一點 把車買掉 買一台suv吧!!!
不管大家如何挺納智捷
不管車廠多麼站得住腳
被那位業務這樣一搞
什麼都別談了
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