大人天國 wrote:
有登門道歉.還是連同...(恕刪)
LUXGEN如果明確已經看到樓主PO出來的信用卡帳單，當時就應該聯絡總公司
緊急代另一生活館馬上退款。
事後再由總公司派人去追查內部人員過失，事態嚴重者該開除的就開除，該降職的降職
如果一開始樓主向LUXGEN 討錢的時候就處理完畢，這件事就模糊過去了。
這件事等到樓主PO文搞的眾所皆知再來拜訪道歉已經太晚。樓主如果接受道歉不予追究
最多像補考老師(樓主)給加分數勉強 60分
ERICSON wrote:
盜刷信用卡是很嚴重的犯罪指控
既然版主一開始就知道是行政疏失
又為什麼要下這種標題呢???...(恕刪)
你到底有沒有仔細看樓主第133樓的回文，看來是沒有嘛
我幫你copy過來
xing_yun wrote:
在昨日PO完文後沒多久
就接到蘆洲汽車生活館 楊經理的來電致歉
希望能夠親自登門道歉
(當時還在怒氣中 所以也沒跟他約時間)
再下午18點時 經理+業代突然登門
讓我婆婆嚇一跳
當時我們也還沒下班回到家
(我們之前訂車沒有跟她說)
晚上19點多 經理+業代親自登門來道歉
也告知是作業疏失真的很抱歉
該2萬款項+信用卡循環利息
會於2/26一早一併退款
再經理+業代離開後沒多久
2萬款項+信用卡循環利息就匯進來了
只能說一切都是巧合>.<
然後最近家中又發生很多事
(駕駛中火燒車,長輩又生病住院,雙寶又一直輪流感冒真的超級忙,所以追款才會一直離離辣辣)
最後時再不想再耗下去,才PO文求解.(恕刪)
25號po文後
26號下午18點時 "經理+業代才突然登門來道歉
也告知是作業疏失真的很抱歉"
樓主是看到帳單才知道被多刷了一筆2萬，誰跟你"一開始就知道是行政疏失"
且作業疏失也是納廠來道歉的辯辭...盗刷就是盗刷
今天要是樓主沒注意看信用卡帳單，不就白送Luxgen 二萬~
如果你是樓主，你覺得OK? 你覺得這不是盗刷?
拜託用點腦子，想過再回文，好嗎?
ERICSON wrote:
你才沒在看吧...
請自己看129樓...
2014/01/28（二）再次追尋 回覆重複請款部分 為財務部疏失,會連同退訂的2萬一起最退款
一開始就說是財務部疏失了...
要嗆人時請看清楚~是不是也請您用用大腦呢???...(恕刪)
你也看仔細129樓的前面部份
2014/01/11（六）退訂 併給業代退款帳號
業代回覆款項會於農曆年前退款
2014/01/27（一）
通知 業代信用卡帳單來了2筆帳款 還是不同營業所,
(覺得很奇怪，為何會重複扣款，要繳2次錢 去電信用卡中心 信用卡中心回覆如要掉簽收單每筆需要50元手續費 調單時間需要30-45日才會有下文 因時間過長所以直接先反應給業代 )
併再次追循何時可退款...(恕刪)
拜託，還不是因為樓主1/27看到信用卡帳單才知道被盗刷
Luxgen也是樓主反應才開始"要"處理
且財務部疏失是Luxgen的單方面的說法，可是後面的處理哩? Luxgen是怎麼做的?
我只接受行政疏失是Luxgen主動發現，並快速主動退款，不然都是盗刷行為!!!
你要不要來我朋友店裡，我幫你多刷一筆錢，然後跟你說"我不小心多刷了一筆錢，有空再還你" <---這樣依你的觀點，只是行政疏失，不算盗刷喔?
樓主算脾氣很好的了，還自己去追Luxgen進度...
要是我是樓主，收到信用卡帳單or知道被多刷一筆錢時，我就報警了...
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