小弟是個電子業的業務，幾乎每週都會遇到奧客，
亂罵你東西不好，bug多，東西爛，服務爛，交期爛，價格爛....
一出問題就叫你帶工程師去現場處理，或者叫你去罰站，
最後勒，很多案例都是客戶自己出問題，
客戶自己出錯，我們還得很高興的陪笑臉說謝謝，對他說聲：
"謝謝您找到問題，這樣我們的工程師可以鬆一口氣了"
我很少遇到客戶自己錯了會道歉的，
大多數都裝沒事，更奧的還是一樣照罵你，
這就是賣東西的宿命呀 ~~~ 客戶永遠是對滴
所以像納XX這次的處理，我覺得格局太小，
要把品牌做大做好本來就不是一件容易的事，起步晚更要努力做好服務，做好態度，做好風度，
討回了公道，卻讓很多可開發的消費者卻步，值得嗎？
跌倒一次，還是可以爬起來的，加油 !!
yoshiki73115 wrote:
道什麼歉？
這是偉大的「歷史共業」好嗎？
還不快幫這個英明、偉大、神武、預先設想、超越期待的好樣財團按個讚
納智捷
我覺得納智捷的車子經過這個道歉文和歷史共業的偉大事件
車子一定會賣得更好的哦
祝納智捷股價爭爭日上、法務愈來愈精實、01納智捷版都是滿滿的開箱文和滿意文還有旅遊文哦!!!
您真是Luxgen版的忠實讀者，
講的都是重點啊~~~
做錯一定要道歉的啊~~~
至於前面有人說的M7第三排座椅問題，
不是都發通知聲明說了：一切都是部份經銷商與業代私自動手腳的錯~~~
又不是Luxgen總公司的錯，更不是裕隆的錯!
而且還免費主動召回，協助將座椅恢復正常出廠(送驗)位置
為啥要道歉?!
---
則規區論討守遵意同並過讀閱已我, 則規區論討視檢裡這按, 能功言引解瞭裡這按
---
~~~
內文搜尋
從 APP 打開
X