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納智捷門把掉落協調過程


estray wrote:

台灣消費者太好欺負

要就做漂亮一點,幹嘛還寫一個奧客條款在那裏

不想賣他,以後就價格開高高的就好了

何必落人口實

我想正常人遇過一次也不會再去買車了

高階主管的決定,如果我是嚴董,這位主管應該馬上下台


價格開高高也沒有用
因為是"原價買回"...
今天把車價、辦牌費、保險費...等拉拉雜雜的費用加起來,假設為X
精神賠償金為Y

如果以本案為例(我是說如果喔)有人弄個10次....
就有30萬!!
這樣的收入比促進方案的薪資還高,也不用繳稅啊!!

最後....因為你不是嚴董,所以那位主管安然無恙呢!!

yunono wrote:
+1 挺樓主一下.真...(恕刪)


+1在挺一下~
每個都拿錢壓榨~
那辛辛苦苦存的錢買了台車~
還來個瑕疵
誰不希望自己買的車是完美的!!

s460731 wrote:
有納智傑方面的人願意...(恕刪)

若以你的觀點來看,以房子來比喻的話,那版大是買房子掉大門手把
那熄火事件來比喻應該是買到海砂屋或輻射鋼筋屋囉
那建商幫你把房子再粉刷裝潢一下也是可以的,房子還能住嘛
反正又不會死人,這樣你也可以接受囉
難怪有你們這些願意讓廠商踩在腳下兼吐你口水,廠商才會囂張到想把所有人都踩在腳下
一部車,今天壞門把,明天要壞什麼呢??是不是等到熄火出人命再來處理
一間房子,今天柱子歪了一些,能否會造成房子倒埸,有時效應是會造成連鎖的
挺版大+1. 不過版大要是有時間的話可以開一下公開說明會,相信版大也有此意願.
兩造來對質來讓所有人來瞭解事情始末,也可以堵住一些人的嘴
不免還是要挺一下,樓上有說什麼有樓主心人的~,誰會吃飽閒閒沒事幹,跑去玩這個傷神又傷身的事情阿?
靠這個吃飯? 阿現在是有賣掉車嗎? 樓主就講了! 在多錢也不妥協了!

沒看清楚亂叫,一定是那隻賊的業務,或自家人來混淆視聽..


之前的途中熄火,現在又門把拉掉,大燈壞掉..

這個智慧車,可真智慧阿.. 難道這車,是從"阿共仔"派來殺台灣人的???
不要怕累,怕的是沒有累的機會.

lasi_ko wrote:
若以你的觀點來看,以...(恕刪)


挺你+1

消費者都是遇到瑕疵就搖搖頭算了~
廠商都以為自己的貨沒有問題!!
現在就是要一起抵制!!
這樣品質才不會有問題!!

解Hi哥 wrote:
現在看的到就是~廠商...(恕刪)


所以現在買家是樓主囉?


我不知道真實的情況,但是目前揭露的事實如下

1. 樓主大嫂的suv 出廠十天後因不明原因回廠, 台南業代拉不開前門拉後門導致後門把脫落

2. 樓主suv副駕大燈失靈, 時間點不明

3. 經協調,納廠答應全額退款 + 3萬精神賠償

4. 納廠發的協調書其中一條款要求車主關係人(樓主)以後不能買納廠車款

5. 樓主不爽, 帶著錄音器材到離家近的納廠生活館理論, 結果被白目業代罵三字經已致樓主不爽程度到了一個爆發點, 找了年代記者報導

6. 根據樓主說法, 納廠似乎有口頭答應要道歉但遲遲未發生

7. 樓主大嫂不欠錢且樓主開車bmw 所以不介意開一台外觀奇特的車suv

8. 樓主上01 po文想要網友就其中 po 的情況給予公評

我之前的 po 文是我對這件事膚淺的解讀, 很多事情都是一體兩面, 納廠的危機處理目前是0分, 自以為給了糖結果給了一沱屎
整件事, 只覺得車廠的客訴及危機處理並不是很好

樓主可不簽不理會原廠回覆, 持續以不特定方式散佈車輛異常問題
達到不滿情緒發洩目的, 殃及市場銷售
但此舉可能造成車商以毀謗(商譽毀損)提告, 這樣就不好玩了

總額言之, 搞下去兩敗俱傷, 要是我是車廠危機處理主管
1.商談共識
2.修正切結書內容
3.爭議車輛收回
4.當做誤會一場, 車款繼續賣

若可行, 請樓主當產品試用代言, 這絕對是強而有力的推銷
但前提是不會有人又把車把給拉了下來~
做婚禮攝影這一行, 最怕的是覺得自己不行, 更可怕的是覺得自己很行
這麼惡劣~~~擺明欺負人阿~

+1挺樓主 如果我身邊有人要買這牌 我一定請他來看看這篇再決定!!

國產品牌還這麼囂張~~~賣車的很多,不一定要支持你~
只能說LUXGEN的處理方式真的很不妥。廠商自知理虧,解決問題時還不拿出誠意。
現在的重點感覺就是~
廠商給消費者不好的FU~~~
簽切結書!?!?
又不是消費者的錯!!
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