如果退費還要簽不准買的合約,那....這個車廠真的有問題...真的有心進步的車廠應該會讓這位消費者再次使用他們的車才對!!奧客(以車廠的觀點)到處都有,如果有奧客就說別買自家的東西,那真的就有問題!!如果真的考慮到車廠所有員工的生計,應該立刻退費道歉,且還希望車主以後可以再度使用該廠的車,這樣員工才有飯吃吧!所有廠牌的車子都有被抱怨過,一定會有瑕疵,很多大廠碰到瑕疵,也都會閃避,到最後還是得處理,但是沒聽過不准消費者再買該廠牌的車...L廠的董事長應該是韓裔的吧
如果我花了百萬元買了一台車才開沒幾天就壞東壞西的縱使後續的維修服務態度再好我也會很不爽的吧話說我自己開nissan的車已經十多年了幾乎都在原廠保養但去年在原廠保養發生一件很離譜的事(這件事已經向nissan申訴過了)我再也不去nissan原廠保養了覺得在外面隨便保養應該都比較好吧
看完「我實在是看不下去了一定要幫納智捷講講話!!!」和這篇文章,我覺得Luxgen的車很環保....感覺像是現在流行的、隨時間可自行分解的環保材質製造而成,而且這次的事件車只需要新台幣100萬元左右,就可以讓大家有機會愛護這個美麗又可愛的地球。而且當你還想繼續開這輛車時、請讓車商為您提供永續且優質的維修服務,請勿在新購買使用期間、因為一些高科技環保質材問題,而誤認為是產品瑕疵故障。越常將車開回娘家越好,多與車商溝通、回廠升級環保零件更棒(最好放個幾天),如此對關懷愛護我們身處的地球會有更大的幫助,例如:減少二氧化碳的排放、減少使用汽油以助全球油量供不應求的問題。我們身為中華民國的國民,有如此天賜地利之便、可購買Luxgen品牌汽車實在榮幸,大家都誤會它了....品牌核心之「奢華」(Luxury),是指我們做環保不能只屈身於回收空瓶、廢紙,這種低廉價格的環保商品,或幾千、幾萬台幣亦不足為題,參考金額應以Luxgen品牌之系列全新車款之最後成交價格為準。品牌核心之「智慧」(Genius),是指此環保品牌車輛、所有零件絕無瑕疪、使用過程中若有零組件失效或脫落,那是車子被地球的靈力感召、回歸塵土的時機已到,這種智慧很難解釋....。以上皆屬個人價值感觀見解。
爬完所有文章,我很同情樓主,也能理解樓主要的是什麼就像我這一陣子在處理我的MacBook電池膨脹一樣明顯的設計或生產瑕疵(我不是專業人員我無從判斷)蘋果卻硬凹一個沒有人會相信的理由給我電池膨脹是一種提醒用戶該換新電池的保護措施嗯...這就是Apple第一線客服人員、澳洲客服關係部主管、新加坡客服關係部主管給我的答覆,如出一轍在我到網路上PO出抱怨文後沒多久,就有一位自稱服務於Apple的網友說要"私下"免費提供我全新的新電池更換我不知道他是公司授意還是真的有人這麼好心,畢竟一顆新電池要四千多塊,當然我很願意相信這世上真的有這樣的好心人,但我沒有接受,當時同樣也有很多人覺得我吵了那麼久真搞不懂我要的是什麼很簡單,我就是不想被當白痴拿那種爛理由來塘塞我,我要他承認那是產品本身的問題,或至少是一個大家都可以認可的說法這樣我也願意接受目前已移送消保官處理中細節我就不多說了免得偏離主題我只是想表達,有時候錢不代表一切,有些東西比錢更重要