天企晴 wrote:
好奇請教dalehouhou,你這開了25年的牛頭牌,真的如傳說中神車都不用換什麼零件???
PS:為什麼我親戚一部開了10年的VIOS,最近一直修東修西猛換零件?
換了很多零件阿，神車當然沒那麼神，換過的零件25年來當然比U6多，也很多是保養時就被建議換的，
我指的是妥善率的差別，是讓我跑回廠修理的次數，基本上U6兩年跟牛頭牌25年總次數差不多。
dalehouhou wrote:
買車子跟買手機、買電視不一樣，車子、電視有瑕疵都可以換台新的，
車子買了就不可能換台新的，只能一直維修。
dalehouhou wrote:
只是買車子還要搞的像抽籤一樣，看是抽到那10％還是那90％？
dalehouhou大好
小弟買任何電器產品時，第二想到的就是售後服務，車也不例外
售服差的廠商小弟是決不肯能成為使用者的。
需討價還價才是小弟最無法容忍的事情!
希望大大能體會小弟想要表達的
納廠早期的車妥善率肯定不好，所以肯定不會是90%或10%的事
最後壓跨大大的是"人"的問題，疏忽造成的，小弟也希望不要弄混了。
大大是感性之人，是好事，卻也可能障礙著大大，大大不知而已
現在的大同電鍋相較25年前的大同電鍋，如何?
日後不管再購入何車?小弟都由衷祝福大大
對了
手機，電視...等產品所更換的新品
肯定99.99%是整新品，不是全新品
為什麼?
因為這是負責任的售後服務
這點希望大大也能理解知道!
CDMA0924 wrote:
手機，電視...等產品所更換的新品
肯定99.99%是整新品，不是全新品
為什麼?
因為這是負責任的售後服務
看了你引用的內容，我才發現有個地方打錯了，順手更正了原本的內容，
首先，感謝你的祝福。
第二，車廠的印象是整體的，不管是賣我車的、還是幫我保養的，都叫『納智捷』，我不覺得有錯怪他。至於把責任推到『個人』的疏忽，或『個案』的情況，當然也是很常見的情形。不過這也代表這家公司不會針對這些問題改進。『個人』的疏失？所以把犯錯的『技師』開除就解決了嗎？這反而是最不負責任的作法，既然技師是公司正式訓練合格，安排上線幫公司服務客戶的正式員工，他產生的疏失自然公司要負完全責任。至於是那個環節有問題？那就是公司需要去檢討的。我相信堂堂納智捷這麼大的公司，應該不會連基本的PDCA都沒有。說到這，衷心希望納廠從輕發落這位技師，雖然我不知道是哪位？犯錯記過是應該，相信這位技師也受到震撼教育了，請再給他機會吧。
第三，手機，電視換新或許可能換到整新品，不過消費者也不是笨蛋，不然廠商也不用把整新品降價另外賣了。我也買過一些整新品價格的『整新品』，不過新車有瑕疵付的錢可不是『整新品』的價格阿。
車子牽回來到現在，陸陸續續發現一些問題，
1. 防盜系統：右前門與右後門的感應器或電線應該有問題，一般解除防盜再開啟車門，防盜系統應該就不會再上鎖了，但是經過我多次實驗發現，開右前門與右後門，防盜都當作沒開門，時間到一樣自動上鎖。這情況最大的困擾是開右前門放包包後，再到左前門進駕駛座，剛好防盜自動上鎖，警報器大響。
2. 車頂燈：一樣是門的問題，開左側的車門車頂燈會亮，開右側車門車頂燈不會亮。
3. 冷氣設定問題：冷氣設定會跑掉，一般啟動車子，冷氣會維持上次行駛的設定，但是現在有時候會跑掉，有時自己跳到自動模式，有時設定讓外面空氣可以進來，但是會自己跳到車內空氣循環。
4. 油耗似乎增加很多，這點純個人感覺還沒實驗過，感覺油表掉的比以前快多了，也可能是我的錯覺，等下次我再來記錄一桶油可以跑多遠實驗看看，之前對這台U6的油耗表現是很滿意的說。
最近實在太忙了，要準備搬新家，光是挑家具家電就已經花掉我很多時間精神了，實在也抽不出時間浪費在這台車上面了，而且一出現問題就跑回廠的話，又不知道要多跑幾趟了？估計這個月是抽不出時間了，下個月再來約時間處理了，搞不好還會再發現新問題，就可以少跑一趟了。另外廠長承諾的保養卷5張也還是沒有消息，不過就算有的話，也是下個月回去修車再一起拿了。
另外，開台車不能讓車主單純享受駕駛的樂趣，反而要讓車主一直測試debug，懷疑東懷疑西到底還有哪裡有問題？Luxgen出品，果然是品質『保證』阿，保證可以常常喝到『咖啡』。
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