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納智捷的危機處理,至少挽回了一個消費者的信心

雖然我買的車不是納智捷
但我交車當天
業務非常細心地跟我點交兩個小時左右
而我也是開開心心的把新車開回家

我覺得態度決定一切
且交車細不細心就可以看出一個業代

真的 交車很重要''
JACKY
所以現在開始期待該廠如何針對本個案作官方聲明,我會不會太天真?

可是我真的很想知道官方說法,因為這樣才能看出這間公司的用心,甚至會影響我買車的意願。

樓主沒有要求該廠在01發道歉聲明真是太可惜了!
真的要給樓主淡定處理一個讚了,
這事件是一個很好的例子~

至少現在事件也告一段落了!!
whaterr4 wrote:
大哥 車子有問題嗎?

你自己在交車的時候也有問題吧,該檢查的沒檢查,該簽名的也沒簽名,是第一天出社會嗎?

開納車的人 好像都這個樣 自以為成功了 就如同把電子花車當成雙b 自我感覺良好

別再發這種文章了 很令人討厭


這位仁兄...
您有把文章看完嗎??

交車已經付清全額,選配竟然沒有在出廠的時後安裝完成..
這不是業務的責任不然是?

就是因為沒簽名,車子是買在PO文者的太太名下,但是沒簽名卻又能把車子開走..
這不是業務的責任不然是?

原PO有很多猜疑的心態我不想評論..
但是這位業務確實發生的癥結點以及事由都太過詭異及巧合...
例如:
竟然要買方把錢匯給業務個人帳戶?
出廠竟然沒有安裝選配?
約定好安裝日期卻又出差? 公司只有他一人可以承接? 沒辦法交接?
等等之類的...
故原PO有此猜想並不為過...

這位大哥...
再次問您...
您有把文章看完嗎??
我覺得樓主有詳細講解過程了
也給很好的經驗
假如你認為樓主是炫耀文,或是沒經驗
我真想知道
你的經驗是如何,或者你根本就是那個文中的業務
請有口德的看下去

whaterr4 wrote:
大哥 車子有問題嗎...(恕刪)

我覺得樓主有詳細講解過程了
也給很好的經驗
假如你認為樓主是炫耀文,或是沒經驗
我真想知道
你的經驗是如何,或者你根本就是那個文中的業務
請有口德的看下去
大哥 你的問題在哪裡?

是交車的時候沒簽名?(請問車有問題嗎)

還是配備沒裝?(您的媽媽不是說不要採太硬嗎?人家都說,請等他出差回來再弄)

更重要的是 感覺是你在急 包括牽車的時候不曉得在急什麼 業務說要跳過這麼多步驟 把交車濃縮在十分鐘內解決.... 真的搞不懂你是在買車還是在買玩具車

你這種處世態度 別說那場了 我想 無論你買哪種品牌的車 都一樣會碰到相同問題

您就好心點 名字透露給大家知道 以後汽車業務要距離你遠一點了

最後 我不是業務 也沒買納車 純粹是看見你的態度 有所感慨罷了


一般使用者 wrote:
從八月八日向納智捷公...(恕刪)

一般使用者 wrote:
127萬不貴啦
因為愛國心是無價的
這樓主好像天真的小白兔, 牽車時不要求業代仔細核對細節, 但是卻"號稱"10分鐘就交車並且沒有簽收交車紀錄. 事後又上01報料說那牌業代服務如何差勁, 這邏輯好像很奇怪耶. 請他公布那一間營業所及業代姓名卻也沒下文, 這到底是什麼情形啊???
看起來你的建議在納智捷都有,真的就是遇到不好的業務,文章一直放著,讓納智捷有所警惕也好。
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