SUV 白布條抗議事件上新聞了 (第14頁)

KESA28493
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131樓

2010-11-09 13:30

消費者的錯?納智捷有說門把十天掉下來是消費者的錯所以不處理嗎?

買車時有簽約吧，上面白紙黑字說有重大瑕疵可以退款，門把掉下來是重大瑕疵嗎?
要真的鬧上法院，我想納智捷也不見得會輸

90幾萬的車價，願意全退再加領車還有大美容有的沒的
協議書好像寫退一百零四萬的樣子

個人覺得已經很好了
要是以後買車買房都不用保固，有任何瑕疵都可以直接要求退全額
這樣我也很贊成~麻煩哪位幫忙去推動立法一下

至於業代態度問題，這是另外一件事了
新聞畫面也沒有雙方完整對話內容
況且依網友說明那位業代也不是賣給這位楊先生車的業代
只是因為這位楊先生的"廣告車"停在銷售中心門口而雙方有摩擦
跟納智捷有沒有負責處理是兩碼子事

太黃君

太黃君
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132樓

2010-11-09 13:31

希望那位業代也有反蒐證...把影片也拋上來....
不然這段影片會讓人看不清楚真相............

http://www.hd.club.tw/?fromuser=太黃君

KESA28493

KESA28493
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133樓

2010-11-09 13:36

六百五 wrote:
例子很多你沒看過不代表沒有

隨便貼一個其他的有興趣可以再自己找一下

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=275&t=316185&p=6

看了一下
這個泛德的例子是屢修不好
加上無故熄火
這應該是算重大瑕疵了

依網路上的消息看來納智捷這次是連要出保固修理的機會都沒有
就被要求全額退款
還是有點不一樣...

charlie100104

charlie100104
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134樓

2010-11-09 13:53

唉呀~
我那時也在展示中心
當時約有6組客戶在現場看車
起初還滿平靜的
後來抗議者對於業代提出的回答似乎都抱不認同的看法
雙方火氣也隨之高漲

但問題處理流程有一定的程序
需雙方願意靜下心來談
問題發生重點應該放在解決問題
而不是像這位車主有製造更多問題的感覺

後來去了解才知道那部車並不是在高雄買的
到非購車的生活館談判似乎有鬧事的感覺?
這樣影響到其他客戶看車的權利
鬧上新聞這種做法我想過於偏激

本人在現場
認為真正事情經過跟報導有不少落差

tang7

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135樓

2010-11-09 14:12

我也挺納智捷

門把脫落雖然很誇張消費者心理感受也不好
但我相信每一間車廠絕對會跟妳說抱歉而且儘快出保固
把這個小問題解決

而納智捷都給予全額退費
出保固跟全額退費給消費者選擇了
消費者還要亂
真的是看不下去

不然車廠要如何處理
因為門把脫落所以車子要免費送你嗎

不過納智捷的人員訓練真的該加強一下
在怎麼樣都不能說出情緒性的字眼
這真該打
枉費嚴董要打品牌
卻被這樣的業務打壞名聲

台灣真的蠻可憐的
要推個品牌不只被他廠打壓韓國打壓連國人也打壓
可能要一輩子做代工台灣人民會比較開心吧
不買沒關係
但至少可以看著他們對於品牌的付出
直到覺得品牌價值已經符合心理的感受
在購買也不遲

納智捷加油
希望有一天我會想購買你們家的車
而且因此而驕傲

kuve

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136樓

2010-11-09 14:21

此事件挺離奇的
還有側錄
真是有一種遭受"仙人跳"的感覺...

BBDan

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137樓

2010-11-09 14:24

charlie100104 wrote:
唉呀~
我那時也在展示中心
當時約有6組客戶在現場看車...(恕刪)

台灣的記者就是唯恐天下不亂

不過若論服務業

那業待的回答也實在太不小心了..

franklyn_pt

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138樓

2010-11-09 14:31

以前裕隆有國家保護...保護到那麼的....現在那枝節又打著國產名義要大家挺，態度卻又是這樣....，唉～

azazJosh

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139樓

2010-11-09 14:56

要開門把手一拉
掉下來
任何車主都會傻眼吧
組裝是不可能100%
再加上品管出錯機率也應該不高
但是
從業人員的講話方式
真是令人不敢恭維

c814af

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140樓

2010-11-09 15:03

有沒有人會懷懝這是對手車廠買來故意破壞,
然後設計納廠的事件?
有點像喊狗人的做風...

假設對手的態度惡意到一般人無法容忍而使納廠業務口出惡言+不平等條文呢?
那口出惡言的會不會也是電視台派人演的呢?

這算不算合理的懷懝?

事情在不完全知道真相前總不能一面倒...
我是很希望納廠能有所進步,給國人一個揚名國際的自主品牌,
所以,在惡罵國貨之餘,也請多多支持國貨吧,
畢竟納廠生長的土地和我們生長的土地都一樣,叫台灣!!

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