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U6 泡水發霉車 (應該是最後的更新了 2016-10-26)

天企晴 wrote:
建議d大爭取氣囊一併更新,據說氣囊在潮溼遇高溫環境自爆機率較高...


這部分有什麼根據可以參考嗎?
如果氣囊一直在在潮溼遇高溫環境或許爆機率較高,不過這些環境因素目前應該是解決了,還是會有自爆的可能嗎?

畢竟遇到這些事情真的是很鳥,我也只是希望解決問題,車廠負起他們該負的合理責任。
如果有憑有據,才好跟車廠爭取,我也不想當奧客提出不合理的要求。



dalehouhou wrote:
這部分有什麼根據可以參考嗎?
如果氣囊一直在在潮溼遇高溫環境或許爆機率較高,不過這些環境因素目前應該是解決了,還是會有自爆的可能嗎?

畢竟遇到這些事情真的是很鳥,我也只是希望解決問題,車廠負起他們該負的合理責任。
如果有憑有據,才好跟車廠爭取,我也不想當奧客提出不合理的要求。...(恕刪)

本田氣囊召回通知有提到這點,納車我就不知道了...


天企晴 wrote:
本田氣囊召回通知有...(恕刪)


氣囊感知器瑕疵

有招回過,今年8月份通知~

可能導致氣囊自爆或於該動作時不引爆.

不過別太緊張 很多進口車,國產車都有.

上一代的L做得實在很爛

這點大家都知道

現在的重點就是

車廠怎麼處裡自己造出來的孽?

如果只是放縱不管 任意處置

就像是隔壁的VW SBR

那L我看也可以收收起來了

台灣人對自家產品通常是願意支持的

但如果廠商背骨,那就另當別論了

我朋友的爸爸前兩年也牽了台U7還是M7

還是新車才一兩年,修到天翻地覆

真的是「怎麼修都修不好」的狀況

也是車子才一兩年就直接賣掉

現在開MB B-Serious


重點是

這件事情鬧到人盡皆知....

FunX wrote:
上一代的L做得實在很爛
這點大家都知道
現在的重點就是
車廠怎麼處裡自己造出來的孽?


身在台灣,也是希望有個國產品牌,可以拿得出去跟別人說嘴的,
無奈,扶不起的阿斗終究是扶不起的阿斗。
之前曾經開著這台車載著大陸來的貴賓,對方還問我你這車是林肯牌的嗎?看起來不錯耶。
當時車況還不錯,自自得意了一下,還介紹了台灣納廠這個國產品牌。
也有過載朋友時故障燈無緣無故就亮了,讓我臉上無光,硬生生被消遣了一番,結果只是感應異常。

就我的感覺,納廠的電訪項目都是經過特別設計的,目的是讓電訪的結果都趨近於滿分,
如果我是主管,這種電訪項目是過不了我這關的,
電訪的目的是什麼?查出問題解決問題?還是讓高層看到我們滿意度都破表、完美無缺自爽用的?

納廠算是新品牌,新品牌需要先取得消費者信任才有可能長久,
U6與S3的外型與內部空間設計很好我承認,優良的設計讓這些產品可以賣的很好,
問題是光只靠優良的設計是不夠的,
講難聽一點,如果同樣U6與S3設計款的車子交給牛頭牌來賣,銷量可能會是納廠的10倍。
新品牌要跟其他老牌子競爭要有能說出嘴的地方,
目前我也只看到部分車款設計的不錯,可以拿出來行銷,
其他不管是良率、妥善率與品質,硬要拿出來比無疑是自取其辱罷了。
當然啦,如果高層每天都是看這些美化過的數據,應該是覺得自家車廠一級棒,我只是亂說一通罷了。

我是覺得拉,比不過人家就要認,不要硬是要比,
認了自己的缺點才能讓消費者知道你改進了多少,
例如大家都說新款的ECO品質比舊款好上不少,要不就拿新款車主使用一年內,車主非因保養回車廠的平均次數,與舊款來比一下,大家就知道你改進了多少?
車廠的品牌印象,被大眾形成共識,要挽回就更困難,也要花更多資源。
我猜測如果進行隨機調查,良率、妥善率與品質這幾項敬陪末座的機會應該是會比名列前茅來的高?
我是不曉得納廠希望消費者對『納智捷』這三個字的品牌印象是如何?
我是覺得以下的路線納廠或許也可以考慮一下,
『我們產品無法達到完美,良率無法百分百,但是,我們百分百負責到底』

dalehouhou wrote:
身在台灣,也是希望有...(恕刪)

掐指一算樓主車也該牽回來了吧!
不知相關處理結果是否滿意?

我也覺得納廠電訪十分雞肋,不過這也是種督促服務人員認真面對的方法吧!

我要練刀背 wrote:
掐指一算樓主車也該牽回來了吧!
不知相關處理結果是否滿意?
我也覺得納廠電訪十分雞肋,不過這也是種督促服務人員認真面對的方法吧!


車子牽回來了,原廠處理更新在1樓,
詳細補償等待原廠回覆中。



dalehouhou wrote:
車子牽回來了,原廠處...(恕刪)


我是想知道處理結果(車內狀況)是否滿意?樓主在一樓中並未敘及。

至於補償方案,已是另外一個議題了啦!
看完了樓主的全文!!
覺得還蠻中肯的!!
LUXGEN真的要好好加油把妥善率做好
還有很大的進步空間呀!!!

dalehouhou wrote:
有網友問車內處理的狀況滿意嗎?目前就皮面都油油的,車內都是芳香劑的味道,雖然達不到滿意,但至少可以讓我願意進去裡面開車了,所以,算是可接受。至於以後會不會再考慮納廠的車?我想...我的購車名單應該永遠不會出現Luxgen了。

這是最後一個更新了,全劇終。

)


皮面油油的?會不會弄髒褲子了.
很佩服您的好修養.
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