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協商達成


kosang wrote:
不好意思請教一下,因為小弟不知道原委,
也不瞭解過程,但是「全額退費」不是很好嗎?

小弟沒有買過車,不瞭解汽車交易的習慣,
不過其他商品(類似手機或是相機)如果願意全額退費是求之不得的,
為何這次的狀況不同呢?

我個人是覺得如果是我,遇到廠商這樣的處理會很滿意啦!
當然下次會不會再買他們的產品是另外一回事,
不過我覺得這樣的廠商算是蠻有誠意的,
以上是我個人粗淺的理解,還請前輩們釋疑。


其實就像是

假設您騎車(或開車)剛好經過旁邊大樓施工的地方
而從工地上面30層樓處,剛好掉下了一根C型鋼
你剛好下車沒被砸到,而車被砸毀
而建商也承諾要賠你一台新車(只賠您新車的錢)

你覺得會不會在心理留下陰影

whiteme wrote:
你要不要看看樓主在3...(恕刪)


+1

目前樓主的回覆都算負責,並不是不了了之的感覺

查明原因是需要時間的

更何況此事茲事體大

各位L車主 加油吧!!!!

如果退車還款只適用一位車主,還需"保密"

這叫做摸頭

如果退車還款適用於其他熄火且有疑慮的車主

並且是"公告"的標準程序

才是有誠意
AM TSR/BF PR/BIRDY Ti/BIRDY Capreo/BROMPTON M6L/DAHON PSL/DAHON Jxp/DAHON III
對樓主而言恭喜事件暫時告一段落
對此車主而言:我的車該怎麼辦?
理性觀眾:感覺車廠很負責印象不錯
個性完美:這車廠的車我永不錄用
首先恭喜事主,此事最後算是安全下莊....車款都拿回來,算是擺脫一個噩夢了...

但相對於其他納智捷的車主而言,或許正是惡夢的開始....

若納智捷只是買回車子,最後並沒針對車子的問題做出回應的話,因為此事目前資訊看來不是個案,若沒找出解決方案,所以納智捷的車主勢必開的毛毛的,進而會影響此車的信賴度.

話說回來,此事在01上鬧那得沸沸揚揚的,但媒體居然都沒報導??不禁佩服納智捷的公關能力,連水果報都被封口了!
快樂阿比兄

gam wrote:
我覺得樓主被摸頭, 但是並不像其他人"無消無息"~~~

至少他有說明結果, 並且納廠也說會查明原因, 既然如此, 後續要看的是納廠的態度, 跟樓主已無關係.(恕刪)


+1

個案?通病?接下來是換Luxgen傷腦筋處理程序與態度的時候。
救難協會 wrote:
各位納智捷車主你好 ...(恕刪)

這不符合"公平交易"及"瑕疵擔保"救難協會大大應履行民法第三百六十條規定:「買賣之物,缺少出賣人所保證之品質者,買受人得不解除契約或請求減少價金,而請求不履行之損害賠償;出賣人故意不告知物之瑕疵者亦同。」此瑕疵明顯係可歸責於出賣人事由而發生,因此救難協會大大應依不完全給付,請求損害賠償,即所謂之瑕疵損害,其係依第二百二十七條第一項○對於瑕疵結果損害之部分,直接以第二百二十七條第二項作為請求權基礎.
不可以全額退款就呼嚨過去!!
救難協會 wrote:
至於我的部分已經和總公司協商完成 ’ 全額退款  事件告一段落 ...(恕刪)



字面上看起來好像說我的部分已經和總公司協商完成,關於曾經要求"全額退款" 這件事先告一段落暫不討論??

還是指總公司已全額退款

不過全額退款也不簡單,台灣應該沒人買車後有被全額退款過吧?!
"公司答應一定會查出原因 ’並通知現有車主進廠檢修更換。"~~各位是第一天入社會嗎?這種話也會相信?!!LUXGEN可以退錢,那方向盤掉下來和倒退嚕的TOBE也一樣可以原價買回囉?看來真的是會吵的有糖吃....
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