http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=444&t=1331704&p=1
LUXGEN SUV 7當年要槓上RX350的雄心壯志是值得嘉勉的, 但是, 產品有力之餘, 後續決定成敗的往往是服務, 保固期內: (1)原製造或設計或產品本身瑕疵-保固, (2)不能判斷是車主使用原因或是產品原因, 納牌選擇不保固, 其實 LEXUS羸在哪裡 保固期內(1)及(2)都保固, 然後過保固期有的不該出現的異常仍有保固, 這才是厲害的地方, 其實出保固看地方, 有的花不到什麼成本, 卻是可以抓住顧客的心, 個人不喜歡LEXUS的車, 但他們的確在服務這塊贏過雙B, 納廠要槓上LEXUS這關, 先看服務吧....第一步, 如果不能確認是車主造成, 就出保固(一台車1百萬耶), 否則就明快回覆經查係個人使用原因, 本公司建議自費處理...報價....至少提供解決問題的答覆....
LEXUS贏在服務, 再來進一步就是服務的速度...., LUXGEN可參考, 加油, 台灣之光
kevin591011 wrote:
從以下發生的事情,就...(恕刪)
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