聲明稿已在官網貼出,LUXGEN 聲明稿
希望LUXGEN後續處理與品質的改善,不要辜負了今年得獎的肯定,
LUXGEN7 SUV不負眾望勇奪「台灣精品金質獎」、「台灣精品人氣王」榮銜
展現品牌台灣之氣勢 LUXGEN成為唯一蟬連雙料冠軍的汽車自主品牌
否則以後這個獎只是個大笑話
LUXGEN 聲明稿發佈日期：2011/05/21
LUXGEN 聲明稿
親愛的LUXGEN車主，您好，
首先，要感謝你們自2009年LUXGEN產品上市以來對我們的支持與鼓勵。
而在產品上市後，我們也聽到了LUXGEN車主們針對產品使用過程中所反應的問題及事項，在此我們除了要再次表達感謝之外，更要對於在使用我們產品時產生困擾與問題的車主們，表達十二萬分的歉意。因為我們知道，沒有任何產品是百分百完美的，所以我們非常歡迎你們對LUXGEN品牌或產品提出建言與指教，而這也將會是我們歷練成長的重要基礎!
--------恕刪------
每一位車主的意見，對我們來說都是責任更是義務! 我們一定會以謹慎及負責任的態度因應。我們各區經銷商在接獲您的反應時皆會及時彙報並處理，但是或許處理的過程或結果並無法讓您完全滿意，所以我們也歡迎大家直接與我們聯繫，將您的問題直接反應，將會有專人為您服務。
自主研發的品牌歷程是漫長而堅辛的，而有你們對LUXGEN的愛護與支持，是我們堅持下去的力量，我們會繼續努力在品牌及產品的精進來回饋各位的支持。
LUXGEN再次感謝大家對品牌的愛護與支持!!
敬祝 闔家安康
納智捷
車主姓名: 陳小姐
車輛牌號: 05xx-Yx
購車地點：台北濱江場
購車日期：99.07.
車輛型號:4wd旗鑑款
是否召回(次數): 2次大燈安定器 油管..
進場次數(包含保養): 9
發生故障狀況：
1.牛叫聲方向機軟管更換
2.大燈安定器招回更換
3.ECU電腦更換
4.油桶浮標會飄移(未修）
5.發電機不良更換(已處理,但最近又有異音, 還未進場)
3.sideview時撥桿回正時螢幕仍是左右側的畫面(時好時壞)(反映過未修)
4.駕駛座前後移動時異音(沒去修）
5.皮椅皺褶凹陷
6.倒車有時螢幕全黑
7.abs燈異常亮起
那志節真的要對我們這群白老鼠們有所回饋表達十二萬分的歉意才對, 而不是一味地向錢看
購車日期:100.04.2X
車主姓名:廖大爺(
車主電話:0989564XXX
車輛里程:1004km
車輛牌號:8020-**
車輛級距:110
車輛類型:SUV
是否招回(次數):一次
進場次數(包含保養):2次
車輛問題(包含曾經發生過,並稍為描述):
1.停車時有油氣味、重，找不出原因
(我絕對沒有在車上吃過東西....OR做過壞事....
)2.在轉彎過後銀幕有時會變無、黑
(開到一半也突然給我黑掉...
)3.前駕座車門不易關、要粉用力
(回原廠問回答是.因為我們鈑金厚.騙大爺我沒買過雙B車?!
)4.雨刷噴水像80老人無力，只噴到風檔1/3處
(尿尿滴到鞋?!
)5.雨刷片動作至最高點時與前檔玻璃摩擦聲音粉大，刮得兇!!
6.原廠排氣管高低.....
(朋友還講我改得很特殊?!
)7.行車偏移警示故障亂叫或不叫!!
(開直線也叫.轉彎也叫.只有停車不叫!
)9.有時發不動、感應有問題
(大爺我很帥的跟妹妹說這台車是感應的不用鑰匙
你老母害我在那邊尷尬站1分30秒...最後要拿出遙控來按..
妞跑了算誰的?!
)10.冷氣有時有異味、不泠
(別跟我說要灌冷媒..我才剛交車..
)11.開到一半轉向頭燈給我秀都
(出車禍你負責?!
)12.這一點我特別不爽 交車地3~4天 約一票妹出去玩 一上車就給我亂BB叫
(害我滿車的妹妹陪我從9點在車場搞到11點 你要我面子哪裡擺?!
原廠回答 安全帶感應鬆脫.....我都想脫褲子給你看了..鬆脫...)
13.1000公里保養莊孝偉(問他要多久 回答1H的搞的定 我從8.30等到快11點
)14.保養洗車的問題(雖然洗車免錢..但是 有比沒洗還糟糕..大爺我的是奈米磁柚18000大洋
)15.電子設備一直有問題(一下按了出不來 一下按了要等3秒 方向燈打了三秒才出現畫面
)你可以說大爺我雞蛋挑骨頭 這些都小毛病 但是大爺很不爽!! 林盃花110萬買新車 你給我狗屁一堆
一直叫我回原廠 大爺不用賺錢養女人?油不用錢?!不用出去玩?!
車主姓名:羅XX
車主里程:650KM
車號:5XX9-XX
車輛級距:90.8W
車輛類型:SUV
本人應該算是幸運的吧
除了招回一次加保養2次外
沒什麼大問題
也或許是開的不夠久還未發生
小問題1.衛星導航當過1次
2.藍芽電話簿.有時連的到有時連不到
連不到時.只需要把車上藍芽關閉在開啟就OK了
3.椅子曾發生異音.巳排除
4.警示燈有時會自己閃.目前為止.發生次數個位數
5.車輛在80的時速行進中.放開油門.在踩油門時.車身有輕微的抖動
6.國道1.三義大上坡加速.時.曾發生車身持續抖動
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補充
7冷氣很難控制.26度太冷.30度才有暖氣
下雨天開除霧.裡面不起霧了.但外面卻起大霧
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