領車領到想罵髒話有夠誇張 (第11頁)

ywang724

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101樓

2010-07-31 9:50

8886-YE wrote:
業務表示為了彌補我的損失
交車時會幫我把油加滿並送一次美容
各位覺得這樣的處理如何呢
...(恕刪)

做服務的賣東西的本來客人要什麼
就要再三確認弄錯訂單 orz

Lexgen那邊的業務
竟然答應人家要打電話
也沒打還要客人等
做不到就不要說出來

不過恭喜大大
車牽到就算了
到時還要跟人家Lu東西麻煩 (隔熱紙貼一貼 ^^)

趕快去享受車子吧流口水

e_reader

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102樓

2010-07-31 23:41

jack5441 wrote:
車色搞錯還不打緊後續...(恕刪)

其實搞錯單之後，
如果認錯展現誠意，
車主還是有可能接受，
只不過大部分的人不敢承認錯誤

xxooxx

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103樓

2010-08-01 0:28

企業要有跟別人比好的決心＆作為，不是比爛。
別的車商100分，你就要做到120分，才有機會成功。
做不到100分，你就永遠當老二！
多參考一下別人怎麼賣車的，
所有小細節都做到讓客戶非常窩心，
這銷售團隊問題蠻大，讓人不敢恭維，
我如果是嚴凱泰看完這篇討論，
可能很難入眠。

jack5441

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104樓

2010-08-01 2:29

8886-YE wrote:
業務表示為了彌補我的...(恕刪)

美容是指?
晶鑽?磁釉?還是500元美容?
要問清楚喔，不然到時候又搞烏龍了!

dwc2009

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105樓

2010-08-01 23:41

版主拿到車了嗎??

1515151515151515151515

e_reader

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106樓

2010-08-02 0:24

xxooxx wrote:
企業要有跟別人比好的...(恕刪)

企業主碰到這種員工也真的很無奈，
畢竟人這麼多，實在很難要求大家都做到最好

cougars

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107樓

2010-08-02 10:32

傑克888 wrote:

我是4月份訂車(...(恕刪)

在製造業產線待過就知道
一般生產排程很早就敲定了
像汽車組裝業這種一個車型一個排程都要組個幾百台才有效益

我覺得車子應該早就做好了
不能出貨的原因一般都是卡在品管
可能某幾項檢驗過不了關
然後一直改改改
改到可以過為止

而品管過不了關的原因
可能在設計端就出問題了

8886-YE

8886-YE
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樓主

2010-08-03 10:26

經過一番折騰總算在上星期六晚上順利交車了
納智捷很有誠意的趕在一個星期內交一台黑色全新的車給我
讓人感到該品牌對客戶的重視及用心
原本粽色的那台公司表示不可能會銷售也請大家放心

牽車的第二天電腦顯示SRS輔助氣囊異常
因為家住桃園所以就到附近的大興西路維修廠檢查
這時不得不給大興廠的服務豎起大拇指好到嚇我一跳
從我把車開進去的那一剎那就倍感尊榮
廠長跟技師從頭到尾充滿微笑而且很細心跟我解說
仔細檢查處理完後還要陪我去試車
不過我有點趕而作罷
當我把車開出去時還跑出來幫我指揮交通熱情道別

雖然在台北交車時過程有瑕疵跟不愉快
但看到桃園大興廠的服務態度跟品質卻又燃起了信心跟希望

aaronlin25

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109樓

2010-08-03 10:39

8886-YE wrote:
經過一番折騰總算在...(恕刪)

恭喜大大順利交車
只是比較好奇這台黑色應該原本屬於另一個人的吧?
不然怎麼可能突然生出一台車?
當然不是質疑他們應該對你的服務品質只是好奇那個被橋掉的客戶會怎麼想...

SRS 異常最後是 reset 電腦還是有拆零件呀? 樓主能說明一下嗎?

還有大家期盼的開箱文呢? 流口水

方塊7

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110樓

2010-08-03 13:33

恭喜大大，忘掉之前的不愉快，好好享受現在及未來。

也祝Luxgen能改善之前的缺失，好好的加油!!

領車領到想罵髒話 有夠誇張

領車領到想罵髒話有夠誇張