我是U6GT 的車主,昨天在我們FB的社團抱怨了一下我的車冷氣維修狀況,沒想到卻被有心人士截圖來攻擊納智捷這個品牌!
技師的權限有限,後來他幫我反映給廠長,廠長決定以「善意保固」的方式幫我免費更換冷排!
但這個人卻完全沒有提到原廠後續的處理方式,實在讓人懷疑他的目的為何?
最近北部天氣變熱了,發現冷氣又不冷,回廠檢修,結果是冷排漏冷媒!
可是去年夏天來修過同樣的問題,當時只幫我把冷媒灌飽;我的車2020.12月底保固到期,當時是冬天,感覺不到冷氣不冷的問題!
現在保固到期了,檢查出來冷排漏冷媒了。
然後說冷排廠商說會漏一定是因爲外力(石頭敲到),是沒有辦法保固的⋯⋯
說真的,我不太能接受這樣的說法,感覺很不好!
我前一輛車是Ford Tierra,開到15年,26萬公里,換過一次冷排而已!
我的車是「正常使用」,3年56000公里壞冷排,我覺得是因爲冷排太不耐用了吧⋯⋯
難道保固內避震器漏油,也可以說是因爲車主每天開坑洞太多的路,所以不保固嗎?
組長說他的權限只能幫我爭取冷排料錢打九折,連工帶料(5000出頭)加上灌冷媒(1800)。
夏天要到了,不修又不行!
以上是我第一篇貼文的完整內容
在此要幫納智捷平反一下,技師再向廠長反應,廠長決定幫我處理冷排料件的費用!技師辛苦的工錢,我應該付,不囉唆!
我也決定順便換一下皮帶及舵輪!
納智捷的善意保固,我感受到,也滿意了!
以上是我第二篇貼文的完整內容
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