小弟是現任U6 SPORT+車主,7/7時為了幫小老婆買一些用品,先在網路上GOOGLE了一下
找到一間位在台中靠近南屯路上某家汽車百貨,打電話過去訂了東西下班之後約了女王就往目的地出發。
事情經過是這樣的:
到了目的地車子開到定點後,服務員就拿出電話中訂購的東西來(車罩、T字造型上方置物盒、腳踏墊)
一項一項安裝,我則站在旁邊和女王聊天用眼角餘光看安裝過程,結果聽到以下對話
(狀況一)
工作人員F:唉!去把東西拿出來拍照。(清楚聽到)
兩位工作人員就拿了鍍鉻大燈飾條,以及相機
合了一下車燈尺寸,於是告訴我
工作人員A:大哥,可不可以借我們拍一下照?
我:你東西算我便宜一點我就借你拍囉(半開玩笑式回答)
工作人員F:沒辦法啦,我們東西品質很好,價錢都是死豬價
我:我SPORT+白色在中部也不好找,今天借你拍照應該感到幸運,哈哈(半開玩笑式回答)
工作人員A:你(工作人員F)看能不能算他便宜點啦。
工作人員F:真的沒辦法
就在這樣一來一往間其他工作人員早已把鍍鉻大燈飾條撕掉後面的3M膠準備
往大燈上貼。而女王說沒關係就讓他們拍吧。他們聽到之後就貼上去開始拍
(而且貼的過程中一直黏不住)。
怒點:事先沒告知,東西直接拿出來後才開口詢問能不能藉拍。
(狀況二)
鍍鉻大燈飾條拍完之後我的腳踏墊也裝好了,這時候工作人員A
又拿出迎賓鍍鉻踏板,合了一下車子,這時候我就不開心了過去當面制止
我:我只答應你們拍大燈飾條而已,結果你們又拿出這個,一直吃我豆腐不好吧?!(耐不住性子
工作人員A:大哥就一下子就好了,我會叫櫃台人員這次消費算你便宜很多。
我:我今天來只是為了買這三樣東西,也沒答應要當你的MD,東西裝一裝
我結帳完就走。
工作人員F:驚覺苗頭不對,就趕快拿對帳單給我,去櫃台繳費完之後就走
怒點:工作人員油條,不懂苗頭不對見好就收,一直要完成手邊工作
(狀況三)
要走的時候再三檢查一次東西都有沒有上車,開了一下後車箱車罩上車了
關上門後也準備要離開。
後來想了一下好像剛才沒看到換下來的原廠腳踏墊,於是問了一下工作人員F
工作人員F:有阿都在後面了!
經過前面兩次狀況之後我就不太相信他們了,再次停下來開啟後車廂看了一下
根本沒看到原廠腳踏墊,而是放在他們的工作台上隨意擱著。
工作人員F:有嗎有嗎?
我:還在你們工作桌上。
工作人員F走過來:
我剛才不是跟你(工作人員A)說要放嗎?你沒聽到嗎?
我剛才不是跟你(工作人員A)說要放嗎?你沒聽到嗎?
我剛才不是跟你(工作人員A)說要放嗎?你沒聽到嗎?
工作人員A:我*(*%&@# (講話吱吱嗚嗚,感覺就很像不清楚情況被抓來背黑鍋的新人)
我OS:再演阿。
於是我加足馬力頭也不回閃人。
怒點:東西沒完全收到車上,客人發現後才怪罪別人
我想請問各位版上朋友們,有沒有遇過去裝東西的時候工作人員突然拿出商品要求用你的小老婆拍照的情況?
我自認為不是奧客也可以接受新人服務,唯獨油條的職業態度讓我很反胃。

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