1) 在購車的第一個月行車紀錄器因為黏的有問題,硬生生掉了下來,還把新貼好的隔熱紙扯下來,幸好原廠願意幫我盡量恢復原狀,並且承諾重新把行車紀錄器掛回去~~~!!
2) 黏回去時公差過大,而且錄影成像會閃爍,我又回原廠要求把成像閃爍跟公差過大問題處理好,結果在重新組裝的時候把隔熱紙弄壞了,所以重貼了~~~!!
3) 弄好之後總算正常了六七個月,無奈經歷了一個夏天之後,行車紀錄器又慢慢地掉了下來,於是再次跟原廠反映,於是原廠很阿莎力的幫我換了一個新殼,密合度尚可接受,而且也很貼心的幫我把會自動裂開鎖匙殼換新的,還有滿是傷痕的安全帶那邊的蓋板也換新了~~~!!就在滿懷感激的把車開回家~~~!!就在隔天晚上,也就是今天晚上下班時,在開車的時候突然感覺今天開車壓迫感怎麼那麼重~~~!!原來是行車紀錄器又掉下來了~~~!!
4) 不過在看到原廠行車紀錄器掉下來的時候,我居然沒有像第一次掉下來的憤怒,只有鐵一般的堅決,決定我再也不要看到這個功能很遜,設計很差,材質很鳥,機構有問題鳥東西~~~!!於是便打給當初購車的業務(說真的這個業務很認真人也非常的好),說那東西又掉下來了!!便前往原廠去執行我鐵一般堅決的行動~~~!!
5) 到了原廠就告知非常有禮貌的工作人員,請先幫我把這東西拆下來,順便幫我檢查一下隔熱紙是否堪用,在看到隔熱紙起了一個小泡泡大約一個綠豆大的寬度,但基於想說車都開一年了,又加上工作人員的態度真的非常誠懇,就想說算了,在工作人員告知拆下來的行車紀錄器要放在我車上的哪邊呢??我便回覆這東西請你們原廠拿回去研究一下,怎麼會做出一個材質及機構如此有問題的東西呢???
6) 在我帶著鬆一口氣的心情(總算有決心把那個鳥東西拆了),要離開車廠之前,誠懇的工作人員告知我,會跟總公司反映是不是可以補貼一些其他產品給我,我只有笑笑地說謝謝~~~!!
心得:納智傑服務的態度跟每次送車子去保養都有在細心的觀察那些東西是設計不良的,而且默默地在改善中~~~!!這點確實值得嘉許,但那些簡單的小東西在設計機構上怎麼會如此的草率,實在很不懂~~~!!
