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Luxgen的服務真是沒話説

可能很多人不認同這個品牌,剛開始我也會覺得新品牌妥善率好嗎?可是被他車型(SUV7)外表所吸引所以還是買了,期間確實有些問題但是服務廠都能很快就幫我解決(方向機柱換一次,高壓油管換一次,日行燈有忽暗忽亮兩三次也幫我換新)最近發現駕駛座有時會有點彈簧的聲音出現(我車子開兩年八個月了)服務廠二話不説就幫我整組駕駛座椅子換新,讓我覺得一個車廠能服務做到這樣是真的是能拉住車主的心,所以一個車子不是賣了就賣了,售後服務也是車主考慮的一環,所以希望luxgen能再做出更好的車,下部車還是會以你優先考慮囉!
2013-11-06 17:48 發佈
文章關鍵字 Luxgen 服務

kevin000130 wrote:
幫我整組駕駛座椅子換新,讓我覺得一個車廠能服務做到這樣是真的是能拉住車主的心,...(恕刪)


請問一下換個椅子要付錢嗎?
去展間業代態度應說是媲美1a2b的水準!
就是一毛錢都不用花
kevin000130 wrote:
可能很多人不認同這個...(恕刪)

kevin000130 wrote:
可能很多人不認同這個...(恕刪)

對這個品牌沒有特別的喜惡,也有去試開過U7還滿喜歡的。
但你那兩年多的車子就有這麼多問題,還滿令我卻步的。
雖然有很好的服務,但車子的品質⋯⋯?
納廠的服務真是不錯,每次開車回廠時服務專員都很親切有禮,在廠內等待時休息區也很舒適,每次回廠都吃了不少零食,嘻!
我覺得這樣不算品質有問題吧,每個人對車子的敏感度不一樣.像我朋友的camry遇坑洞中控台有超小的異音他幹的要命,大多數人就會忽略這種小異音,所以只要是原廠態度良好願意尊重車主,我覺得有點小問題還好吧.
ivantsai920 wrote:
對這個品牌沒有特別的...(恕刪)
J.D.POWER2013車輛質量調查
納智捷妥善率在全部受調查車輛內
表現在平均值以上
雖然不是在領先群內
但已經勝過許多世界大廠了

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=444&t=3623158

納廠敢給六年不限里程保固
表示對自己的品質很有信心

kevin000130 wrote:
可能很多人不認同這個品牌,剛開始我也會覺得新品牌妥善率好嗎?可是被他車型(SUV7)外表所吸引所以還是買了,期間確實有些問題但是服務廠都能很快就幫我解決(方向機柱換一次,高壓油管換一次,日行燈有忽暗忽亮兩三次也幫我換新)最近發現駕駛座有時會有點彈簧的聲音出現(我車子開兩年八個月了)服務廠二話不説就幫我整組駕駛座椅子換新,讓我覺得一個車廠能服務做到這樣是真的是能拉住車主的心,所以一個車子不是賣了就賣了,售後服務也是車主考慮的一環,所以希望luxgen能再做出更好的車,下部車還是會以你優先考慮囉!


彈簧的聲音有可能是冷車時第一次踩煞車會有
原廠說是煞車在做正常的測試動作

不滿意0800客訴要不客氣的打下去

ligthwaver wrote:
彈簧的聲音有可能是冷...(恕刪)

樓主不是說彈簧聲是駕駛座椅的嗎?
跟冷車煞車有啥關係?
還是我會錯意了?...
G.M ^_^
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