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真的奉勸各位想買的車主,多考慮除了車子本身另外的隱憂!這才是最大的問題!

不是唱衰,只想請許多一頭熱的車友,除了車款車型喜愛以外,多一點不同角度的思考作為買車時的依據!
買車開著很歡喜,但是沒人想要整天為了車品質與維修後勤整天打交道!
有人說「買車,不是買來修的!」買車除了車本質以外,品牌經營和後勤維修真的更重要!
我覺得裕隆和納智捷都不應該還在犯這種錯誤!


我是第一批SUV車主,方向盤轉動和電動椅異音問題從一年多前牽車後就一直存在的問題!
平常進出保養廠,每次都跟維修廠提這問題,每次維修後問題還是一直存在!

直到一個多月前才說幫我換方向機柱,說預約需兩星期後連絡,前幾天才接到到貨通知,這已經是過一個月後才到的訊息!
我真的不知道納智捷你們在搞什麼??

好了,剛剛打過去要約維修時間,竟然方向機更換要排到下星期?還不能連同電動椅異音一起維修,還要再另等通知???
乾脆我們車主假日休假都去維修廠休假算了!

我真的不知道你們嚴老闆、胡總知不知道現在這種狀況?
「他們上廣告努力推銷,卻不知實際品質如此不堪和後勤根本吃不消!!!」

其實你們服務態度可圈可點,但是這不是一個經營汽車品牌只有的能力啊?!敢推銷就該要有完善售後服務與維修啊!不該是讓每個車主都只好轉向媒體尋求道義吧?

真的希望你們能將這封信轉向你們高層甚至老闆眼哩,這樣納智捷才能更進步!
你們的品牌內部組織架構真的有問題!

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
持續喜歡這品牌的車友及運氣好都沒有這樣狀況的車主,你們很幸運,請繼續。
只想提供車主本身遇見與思考角度供大家審思!
2012-06-06 20:11 發佈
感同身受

納智傑你可以繼續爛下去
納志傑的高層,看到這幾個月新車掛牌數慘不忍睹,對於市場問題應該早就心知肚明吧! 我猜不是不解決,是沒能力解決,後續還有一大堆車型在開發,連一台都顧不好,有辦法一次顧好5台嗎?用這個邏輯去想,想買新車的,考慮看看吧!
LUXGEN現在看的是對岸的市場
台灣這一點點的數量他們應該是不在乎的

polojazz wrote:
不是唱衰,只想請許多...(恕刪)


幫納智捷 製造出 口碑

polojazz wrote:
不是唱衰,只想請許多...(恕刪)


看之前嚴董的豐功偉業
就可以猜出來之後的下場了
只能說已經買的看開點~~因為納場很多問題都說個案~~
而且即使網路上每個都說有問題~~納場也是說網路把問題放大了~~
還沒買的要多看幾個品牌~~千萬別以為買國貨就是"愛台灣"~~
不是有人說要先多愛自己,才能去愛別人(車子)
不愛自己~~後悔的是自己~~絕不會是車廠
~~車廠只會說一些風涼話~~
例如:無關安全無法處理或是已在更新中......
在在都是要車主自己承擔~~
polojazz wrote:
不是唱衰,只想請許多一頭熱的車友,除了車款車型喜愛以外,多一點不同角度的思考作為買車時的依據!
買車開著很歡喜,但是沒人想要整天為了車品質與維修後勤整天打交道!
反正搞垮這麼多個品牌了嚴董也沒差吧,反正品牌臭了,在來個新品牌一堆所謂愛台灣的人又會跳進去當白老鼠
kitch wrote:
看之前嚴董的豐功偉業...(恕刪)

polojazz wrote:
不是唱衰,只想請許多...(恕刪)


沒有國產車價格的優勢
居然連後勤都沒有優勢
難怪~

有人保內,依然把車賣掉~

根本是買麻煩回家!
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