不是唱衰，只想請許多一頭熱的車友，除了車款車型喜愛以外，多一點不同角度的思考作為買車時的依據！
買車開著很歡喜，但是沒人想要整天為了車品質與維修後勤整天打交道！
有人說「買車，不是買來修的！」買車除了車本質以外，品牌經營和後勤維修真的更重要！
我覺得裕隆和納智捷都不應該還在犯這種錯誤！
我是第一批SUV車主，方向盤轉動和電動椅異音問題從一年多前牽車後就一直存在的問題！
平常進出保養廠，每次都跟維修廠提這問題，每次維修後問題還是一直存在！
直到一個多月前才說幫我換方向機柱，說預約需兩星期後連絡，前幾天才接到到貨通知，這已經是過一個月後才到的訊息！
我真的不知道納智捷你們在搞什麼？？
好了，剛剛打過去要約維修時間，竟然方向機更換要排到下星期？還不能連同電動椅異音一起維修，還要再另等通知？？？
乾脆我們車主假日休假都去維修廠休假算了！
我真的不知道你們嚴老闆、胡總知不知道現在這種狀況？
「他們上廣告努力推銷，卻不知實際品質如此不堪和後勤根本吃不消！！！」
其實你們服務態度可圈可點，但是這不是一個經營汽車品牌只有的能力啊？！敢推銷就該要有完善售後服務與維修啊！不該是讓每個車主都只好轉向媒體尋求道義吧？
真的希望你們能將這封信轉向你們高層甚至老闆眼哩，這樣納智捷才能更進步！
你們的品牌內部組織架構真的有問題！
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
持續喜歡這品牌的車友及運氣好都沒有這樣狀況的車主，你們很幸運，請繼續。
只想提供車主本身遇見與思考角度供大家審思！
內文搜尋
從 APP 打開
X