（抱怨）納智捷的預約保養有意義嗎？

kaku0330

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樓主

2011-10-18 15:42

昨天下午電話預約了今日的進廠保養
由客服人員幫我安排了下午1點

今天下午我準時到了保養廠
兩個半鐘頭過去了
3點半去到保養區看
我的車還沒開始做
真不知道我預約了，也準時到現場的意義是什麼

2011-10-18 15:42 發佈

文章關鍵字意義納智捷預約保養

FREE BIKER 67

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2樓

2011-10-18 15:50

建議抱怨+客訴，有時，真的有吵的孩子才有糖吃

預約一點鐘，但卻到三點半都還沒開始保養，真的是太扯了
對我而言，我能接受的誤差時間是30~40分鐘

我預計再過二個星期也要回廠進行一千公里的保養
希望不會遇到您這樣的情形!!

WANNA BE A FREE BIKER FOREVER !!

kwwen

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3樓

2011-10-18 15:55

FREE BIKER 67 wrote:
建議抱怨+客訴，有時...(恕刪)

這樣真的很誇張
如果那個時間都已經排滿了
應該要先告知車主才是

kaku0330

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樓主

2011-10-18 16:09

kwwen wrote:
這樣真的很誇張如果那...(恕刪)

重點是
時間也是客服幫我安排的
我是在他指定的時間準時到現場

FREE BIKER 67

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5樓

2011-10-18 16:14

kaku0330 wrote:
重點是
時間也是客服幫我安排的
我是在他指定的時間準時到現場
...(恕刪)

是的所以請投訴吧!!( 向您的業務/納廠客服)

時間就是金錢別讓自己的權益睡著了

WANNA BE A FREE BIKER FOREVER !!

oxox

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6樓

2011-10-18 17:36

kaku0330 wrote:
昨天下午電話預約了今...(恕刪)

預約表示今天可以進廠&今天會幫你弄好。沒預約進來不一定會弄&不一定收車。
--> 這是我自己的解讀..^^

我的預約一點等到4點才開始，然後細節我也不多說了...
起碼他有換機油保養（標準真低，安慰自己...^^）

binglien

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7樓

2011-10-18 21:18

hyc0601 wrote:
頭又大的作法是只要預約準時進廠超過30分鐘卻未開始動工，該次保養連工帶料免費。

是喔上次小 T 保養 1 到 10 分, 我給 0 分廠長都打來了...

下次我來計時看看...

玩攝影嗎？歡迎來 iCanon 交流喔! http://www.icanon.asia

森之林

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8樓

2011-10-18 21:20

我10/13 由客服人員幫我安排了下午1點電話預約進廠保養,準時到達,接待人員也告訴我當天車多,要等比較久,我也質疑那預約假的嗎? 結果在休息區等到四點半才完成,中間無人回報進度,只讓我癡癡的喝咖啡.

之前在Toyota保養,只要準時到,接待都會告知二小時內保養完成,且中間會至少一次回報保養進度.

納廠真該檢討.

照樣復活

照樣復活
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9樓

2011-10-18 22:20

森之林 wrote:
納廠真該檢討.

保固期沒過

沒問題就算了

有問題

沒有齊全的保養紀錄

保固索賠辦不下來

到時候吃虧的是你自己

你就乖乖耗時間就對了

他們為什麼要檢討? 挖鼻孔

lstan007

lstan007
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10樓

2011-10-19 10:15

我明天預約 1000 保養

看怎樣

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