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【分享】1000公里保養

昨天做了1000公里保養,導航更新及領4年保固卡,也真正體驗到了納廠服務的熱忱
不僅是硬體(設施)好, 軟體(服務)好才是真好, 而且不光是接待人員,連維修師傅們都是

我只是反應,覺得踩下煞車,好像有點怪怪的
納廠就立刻就幫我更換一組改良過的煞車總磅(還是分磅,忘了)

由於更換煞車,又增加了不少等候時間,我無聊就跑去維修區瞎晃
隨便找了位師傅問個問題 (而且不是正在處理我車子的那位)
那位師傅立即準備要去把手洗乾淨,要來幫我實地處理
嚇得我連忙跟他說不必了,我只是隨口問問而已
這種五星級的服務水準和態度真是讓我驚艷,覺得備受禮遇

還有,結帳時讓我驚訝的另一件事是
全部保養費用僅僅只有284元(機油自備),其中還包含一罐雨刷精
看來支持國產,自己也會是受惠者,呵呵 ^^

不過本來跑得好好的Think+, 更新導航(到2.5.1.0版)之後反而出了問題
看數位電視時, 下方一直會跑出 "phone volume...... 0" 的字眼
而螢幕三不五時就會變暗, 然後就整個黑掉(但影音或導航還是有在動作)
過一會兒又自己變好了, 重開機也沒幫助, 請問有其他大大也遇過相同的問題嗎?
2011-07-07 13:55 發佈
文章關鍵字 1000
我的導航從來沒當過,但更新到最新後當過一次
找到原因了
我的車出廠時Think+的版本是1.25版 (可能啦, 沒注意所以沒記下來)
上週回北投廠做1000保養,原本只是要做導航軟體更新2.5.1版
但由於當時正好也有一個Think+的更新1.37版
所以師傅也順手幫我做Think+更新,結果就出問題了

理論上只要把Think+再降回1.25版即可
但為了搞定這個問題,我前後跑了濱江廠(因離我公司較近)和北投廠各一次
最後螢幕問題雖然解決了,但發現了新問題,包括Think+會當機,快捷鍵也不能設為數位電視
原來師傅給我降錯版,降成1.20版了

不過Luxgen的服務還真不是蓋的,我打電話反應之後
他們下午立刻又派了一位師傅,專程跑到我公司來幫我重新燒錄1.25版的軟體
最後終於解決了問題,而我也不必再跑一趟保養廠
而我的Think+從1.25 -> 1.37 -> 1.20 -> 1.25繞了一大圈回到了原點
雖然這應該算是師傅們的無心之過,不過服務這麼好,我也沒什麼好抱怨的了 ^^

不過有了這次經驗,小弟在此也奉勸各位大大
如果你的Think+跑得好好,沒啥問題的話
不建議太常做軟體更新,雖然新的軟體有新的功能,但也可能會有新的Bug ><
要給納廠服務人員拍拍手(北投廠還是濱江廠?)
但更新反而出問題就很無言了。

TaipeiKing wrote:
雖然新的軟體有新的功能,但也可能會有新的Bug...(恕刪)

marketer wrote:
要給納廠服務人員拍拍手(北投廠還是濱江廠?)
但更新反而出問題就很無言了。

最後還是到北投廠解決的 (濱江廠的服務也是很好, 只是解鈴還需繫鈴人)

我本身也是從事電腦韌體業,所以對於新版夾帶新bug的這種事,是很能諒解的
不過我個人還是覺得,除非有重大問題非解決不行,否則用得好好的韌體還是少更新為妙 ^^

TaipeiKing wrote:
不過本來跑得好好的Think+, 更新導航(到2.5.1.0版)之後反而出了問題
看數位電視時, 下方一直會跑出 "phone volume...... 0" 的字眼
而螢幕三不五時就會變暗, 然後就整個黑掉(但影音或導航還是有在動作)
過一會兒又自己變好了, 重開機也沒幫助, 請問有其他大大也遇過相同的問題嗎?

...(恕刪)
我的問題在於設定目的地後,有時會沒有導航聲音,需重新設定。
這個星期也剛完1000公里保養,刹車也有問題明天要回廠更換零件.........


hcpine76 wrote:
我的問題在於設定目的...(恕刪)

不知道是不是新版導航才有的問題
它規劃路線的能力,有時有點秀抖秀抖的
上週末用它導引回家,明明就快到家了,它非得要我上高速公路,繞一大圈不可
後來要先"取消導引"再"重設目的地",再次重新規劃的路線才正常

所以這個導航軟體規劃的能力,實在讓我無法放心
於是我想要先觀察一下它規劃的路線到底是怎麼個走法.....但是好難哦!
在設定了目的地之後,只能用"縮放"及"移動"地圖的功能,才能略知一二
偏偏縮放/移動地圖的功能又LAG得很嚴重
一個不小心按到"上一層"鍵就又得一切重來,有時操作得快瘋掉

Garmin的規劃路線很容易就能觀察,無論是"路線全圖"或"turn by turn"都是輕鬆如意
Luxgen的導航系統,改進空間實在還很大!

TaipeiKing wrote:
昨天做了1000公里...(恕刪)


牽回車開了快1個星期目前開了400公里也是常發生
看數位電視時,下方一直會跑出 " main volume ...... 0 " 的字眼
而螢幕三不五時就會變暗,然後就整個黑掉( 但影音或導航還是有在動作 )
過一會兒又自己變好了, 重開機也沒幫助, 還有正副駕駛座的門要很大力才能關
現在就等1000公里回廠保養再來告訴大家心得~
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