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What's with the Scare+.... I mean, Care+


前陣子加入了納智捷的高球隊
覺得棒透了...
雖然我從去年11月才開始學這個運動,所以爛透了
但整個運作,跟參加的感覺,就是棒透了...
真的比買BMW,還覺得尊榮...(今年買的,車主服務靠辛苦但服務滿分的銷售人員,但雖然服務很好,跟納智捷整合出來的整體力量比起來,差很多……)
就還沉浸在這樣的ecstacy的時候
看到了Care+,這個Scary到爆的方案....
我真的不禁要問
Luxgen, what's wrong with you?

真的,差這筆錢來讓財報好看嗎?
真的,對自已三年後的車況沒有信心嗎?(需要收一筆錢來支撐保固嗎?)
真的,經過這麼久的Debug,沒有信心全面延保,沒有信心給車主一台放心使用的車嗎?


我一直不把自已當白老鼠,而把自已當投資者,創投的投資者
買新品牌納智捷的車,買老店新開的裕隆的股票
(中華、裕日、和泰、三陽也都買過,整體是大賺,但我買了納智捷的車,所以嘴炮族不用說我是有裕隆股才挺納智捷的,我從BenQ上學到投資跟支持跟品牌與否無關)
但這次的Care+,以投資的角度來看,是極大利空
基本上,不可能有全部的車主都加保的事情發生,say it's 50%
收了6000萬
於是車主變成四群人:車子有無問題x車子有無加保。
有問題+無加保,會在進入車子第四年的時候,進入負面宣傳的高峰
有問題+有加保的,會有進入車子第五年的時候,進入負面宣傳的高峰
而無問題+無加保的,及無問題+無加保的,也不會帶來多大的正面宣傳。
所以從今年算起的兩、三年後,納智捷就要面對這些負面宣傳的高峰期
這6000萬,值得嗎?有意義嗎?

是,你可以說我太悲觀
車子很可能安然渡過10年沒有問題
我認同,但如果這樣,現在收這錢的意義又在哪裡?增加收支嗎?以我目前參加過的納牌活動來說,我不信這個因素存在。

所以不要忘記,能在這個階段拿100萬賭一台車子的人
財力一定都不差
而財力不差的人,到時是有能力亂拋售車的,不保固,OK
我不想修,來隨便賣總行吧,
那車子的二手殘值低,猜會不影響新車的銷售尤其是不二價政策嗎?
不二價政策潰解,一台車少賺的又何止1萬2咧?


這個Care+,無論延不延續,但他的推出,的確嚇了我一大跳
這樣的提案,可以在裕隆的層層關卡中通過...
真的很令人吃驚....

說過我提問題會附答案的
我的建議是:
延保不增加里程保固
加到5、6年,里程數維持12萬公里,這應該非常符合一般車主對車的需求吧
第一批購買的車主又絕大部份是停室內,所以不易因風吹雨淋而wear out
過了六年,車子再出什麼怪機絲,相信大家也會摸摸鼻子吧...



2011-05-06 2:07 發佈
文章關鍵字 I mean
今天剛好經過展間,順便去找業務聊聊天.問一下延長保固的問題

只能說納智捷太樂觀了.目前幾乎一面倒的撻伐這樣的制度

尤其是進口車福斯延長四年保固.國產韓國車也大舉刊登廣告六大系統五年保固

TOYOTA則是早就4年12萬公里保固

最力挺納智捷的首批MPV和SUV車主現在卻被要求要付5000-12000來做第四年的延長保固

跟幾個車主朋友聊天,大家都現在思考中

買的話,雖然12000是不多,但是奇檬子真的很差,

我看就靜觀接下來的發展,希望納智捷高層可以即時回頭.

對首批這麼力挺的車主.真的不差這一點小錢的吧??
俗話說"投降輸一半"

看到解釋文比鼓勵文多就知道這個策略失敗

提出此企劃案的人應該為政策錯誤負責走人

好比吃光以前累積下來好的評價卻仍不自知

幾百億都願意投資現在卻在此省這種小錢?!

真的是賠了夫人又折兵

有些東西是無價的 品牌價值就是

將自己的格局縮小到如此境界也真是不解

從之前的大氣度、大格局突然到如此被小覷

應該請這個眼光短淺的財務主管踹共一下

不相信因這些錢公司無法經營下去

真是親痛仇快(輸最多的地方)

其實政策是可以大轉彎的

也許丟點小臉(短時間的)

但可以獲得更長遠的不可見的品牌利益

再不收手

看來全面崩潰的日子可能在倒數了...
話說回來, 會買Luxgen 的顧客是誰Luxgen 稍微最最簡單的長條圖就可以看出這些人付的起1~2萬嗎,
可是明顯的Luxgen沒因此Care+大富大貴, 還可能引來經營危機. 真的傻.......
嚴凱泰只是告訴台灣人,他眼光有問題, 用一堆頭殼有問題的人在賣他的夢想.
只能回去多做做代工吧.
不過, 代工也不敢給裕隆做啦,同樣的產線,自己的品牌做不到四萬以上的保固,誰敢給他代工保固四萬以上的車種??
巧的Benq 也是這樣從成功到垮成現在的樣子,以為自己夠強了,結果一堆投資人虧到.
品牌的本質是品質和創新. Luxgen近日的電視廣告跟網路上延長保固相對映真是諷刺
再不久應該可以成為一條笑話新聞

畫面可能前面是有一批飛馬和金質獎的畫面, 下一幕換成LC-club 愛納裡生氣難過的貼文,
再找幾個車主來訪問, 這樣就夠了.
那個金質獎就應該被收回去了吧!

不想等到那一幕發生, 就該想長遠一點,再發佈.
以為6000~15000的收入可以補一些幾年後的保固費用.
真是異想天開.
那品牌呢? 放給他.......
日本人賣車到台灣有些為何要改進口?
好處是啥?
會有這種方案的推出~ 其實沒有意外
因為車商的出發點與車主的期待背道而馳是很正常的
現在就是先買的人只好認命
還沒買的人就趁機看清事實
期待車商有良心??
這是不切實際的~~
您說的沒錯 能夠買百來萬車的人 經濟應該都還算過得去
只是我建議這些車主(包括我自己)
不必期待 失敗經驗一次就好
下次? 記得學聰明點
我~~?? 沒有下次了....
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1404vancen wrote:
會有這種方案的推出~...(恕刪)


MPV 一推出我就買了, 旗艦型,保固應該還有 1.5 年, 我現在很想換 Volvo S60....里程數是 33K , 不知殘值還有多少

hsu0824 wrote:
不過, 代工也不敢給裕隆做啦,同樣的產線,自己的品牌做不到四萬以上的保固,誰敢給他代工保固四萬以上的車種??
巧的Benq 也是這樣從成功到垮成現在的樣子,以為自己夠強了,結果一堆投資人虧到.
品牌的本質是品質和創新. Luxgen近日的電視廣告跟網路上延長保固相對映真是諷刺
再不久應該可以成為一條笑話新聞


BenQ的問題不在品質,而在於小孩玩大車,玩出事來了又無力處理。

納廠目前的問題的確在品質。
其實我的MPV帶給我的快樂多於我的困惑。
我也一直希望台灣的自有品牌能光耀國際。
數月來我一直沈浸在新車的喜悅中,沒想到那天的簡訊內容,卻令我跌入谷底。
啊,現在是怎樣?
嚴先生,是您對自有品牌心生動搖了嗎?
還是您有嚴重的資金缺口,要台灣的車主幫忙呢?
我們是愛台灣自願當白老鼠的一群,我們沒有權力去怪誰,因為那是我們的選擇。
可是您也不能因為我們的犧牲後,再落井下石吧?
身為國家企業鉅子,卻使出這種小人歩數,叫我們情何以堪?
或許您並不知情,但數字會說話,您馬上就會明白您的高層替您做出了什麼樣決策的!

不歸路也得停、看、聽 wrote:
前陣子加入了納智捷的...(恕刪)

想推這title
不歸路大,我真的笑到嗆到
的確 ! 自主品牌不能這樣搞的,TOYOTA因為品質出問題,代理銷售商都可以延長保固來安定人心,真不知納廠高層腦袋長什麼了?多收了這10000多塊,車主出不出狀況都不會感激您的。

今天如果車子品質正常,推這方案,相信車主不會有大反彈,但品質還在試煉期時,這方案似乎只會............


趕緊改改行銷方案吧 !!!!
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