本來應該是件小事,話說,當初交新車的時候,車後保桿 側邊角落"點漆",業代給我的理由是漆烤不好,是收尾沒收好,他說會給我處理到好,我也相信他(我們消費者哪懂法律的問題)。
第一次 去離家最近的服務廠(桃園大興),修復了五天,
烤出來有嚴重的色差,隙縫處也烤的2266,他說要去八德廠那邊再做處理,去那也等了三四個小時,最後也是沒把問題處理好,接待的人員跟我說那是角度的問題,這下我火大了 ,不然請你們經理出來,看是我眼睛有問題?還是 你們的品質有問題?
後來跑出來兩個烤漆師父,跟我坦承他們的技師不小心烤到mpv的白色,(本人是購買suv車型)搞什麼東西啊,難道納智捷出來的品質是這樣嗎?一定要搬出你們家的經理你們才會注重這件事情的嚴重嗎?納智捷表示,請我再把車子留下來做後續的處理,我說我沒這麼多美國時間跟你們耗,
當天我還是把車簽走了!他說會再幫我處理。
第二次跑去(八德) 修復了一天 ,這次沒色差了!但是隙縫處一樣給我烤的2266。
第三次跑去我買車的那間(濱江),納智捷公司說要拆一台試乘車的保桿給我換,也是去那邊大約半天的時間,問題處理的還算可以,但是重點來了!這次又換角落兩邊雙點漆!跟我說這個是臘沒推好!那我就說那我再去給美容處理~
後來我想想不對,到時候美容的處理不好,就算我自己的,我就叫他們把他的那個處理好,這下好玩了~掉漆了~
我說不是吧?!我用新車的價錢~你叫我買一台有瑕疵的車!有沒有搞錯啊~一直修一直修也一直修不好,我想我們消費者應該要知道這件事的權利,公怖納智捷公司處理的態度!
至今還沒有個答覆,消費者你們願意花新車的錢,又花了你一堆時間,又處理不好的車嗎?
而納智捷汽車的品質我們是否要讓消費者知道呢?!
或許很多人都會想說算了,怕麻煩能省一事算一事,我想社會大眾應該有需要知道這件事情的權利。
請您幫幫忙,若是您們覺得這種事情多見了,那也請你們跟我說。我只是想讓大家知道一個支持國產車的消費者得到的卻是.....
還有一些問題沒打上去~希望沒擔誤你們的權利~
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