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第一個Luxgen SUV引擎故障燈亮

女王目前在俄羅斯,兒子在上海,於是安排行程載女兒出去兜兜風成了每天的例行性工作。

原本今天安排和女兒到台東洗溫泉,順便體驗Luxgen SUV彎道的駕乘情形,
現在反而陷入反覆思考難以決定,因為引擎故障燈亮了。

以前開BMW,車子剛從美國運回基隆海關去取車時,曾發生過引擎燈亮,原因在於長期的海上運輸。

之後開Lexus RX300也曾因為用定速撥桿控制油門,導致引擎燈亮(沒有任何故障,回原廠消除燈號)。

但這回卻是在高雄夢時代地下三樓停車場停好車(約晚上7點),而於晚上9:20離開夢時代,
發動引擎準備離開時,忽然出現了引擎故障燈亮的訊息。

有上網爬文,知道引擎故障燈亮是因為"含氧感知器"出問題,並不是引擎本體出問題。
一般會出力較不順,油耗會增加。一般在保固期內,回原廠更換零件即可。

使用車上的診斷程式,並沒有顯示異常。不過,新車出現這樣的燈號真的很令人不開心。
明天星期一上班日會回原廠診斷,再提供後續報導。

出現引擎故障燈號
第一個Luxgen SUV引擎故障燈亮
拉近看
第一個Luxgen SUV引擎故障燈亮
使用行車診斷看看(照片今天上午補拍)
第一個Luxgen SUV引擎故障燈亮
未偵測到異常訊息(照片今天上午補拍)
第一個Luxgen SUV引擎故障燈亮
2010-07-18 9:02 發佈
誇張ing,期待版大的後續消息,希望順利解決
男人的大玩具: X5 + B-Class + SantaFe + U6T + Livina*3
才1000km就亮引擎故障燈,還Think+顯示無故障訊息!!!
有點太誇張!
期待版大的後續消息,希望順利解決!!!
新車就出包
納廠該抓去大打屁股啦
還跟我說啥採全檢模式
還是有一些的嗎
runner329 wrote:
才1000km就亮引...(恕刪)


因為車上電腦的檢視能力很弱啊
我之前開A4每次出問題,電腦自檢都說一切正常,回原廠一插就顯示出來....
早上9點po的文,上午10點即接到Luxgen相關經理的電話。

因原擬星期日到台東,Luxgen方面甚至要請專人開試乘車給我開到台東,並直接把我車開到鳳山馬上處理。

星期天耶!許多人都在休假,如此打斷維修技師的休假安排,真的太勞師動眾,也會對不起許多人。
為免造成許多不可測的問題發生,就決定不到台東了。

今天(7月19日星期一)上午九點到鳳山故障排除,約一個半鐘頭終於搞定(包含洗車)。
今天維修情形:


原因在於"齒訊學習",由於太過於專業,張廠長及負責維修的陶先生解釋了老半天,我還是聽不懂。
大意是,飛輪轉動需以定位點或故意缺一齒(飛輪不接合其它齒輪,因此不要緊)好讓監理軟體判讀引擎轉速。

不知是什麼原因,監理軟體獲得不正確訊息,並立即顯示資訊。雖然,之後判讀正常。
但這是個故障記錄,因此駕駛人無法排除此訊號,得回原廠連接上診斷電腦排除故障訊號。

總之,沒有任何實際的故障產生,卻確實發出了一組故障訊息。

Luxgen高層聽說相當重視此一事件,鳳山維修張廠長及陶維修工程師,一大早就在待命。

本人一直都會把相關訊息po上網,希望能讓許多網友更了解Luxgen SUV。

但對本人車子出現故障的處理,卻讓人很不好意思,似乎Luxgen很緊張看待此事,而以最高規格的等級處理。
備受禮遇之餘,沒有受寵若驚的喜悅,反而造成不少一線工作人員的壓力,而在心理上過意不去。
但無論如何,非常謝謝Luxgen方面給予我的任何協助與服務。

恭喜大大, 還好只是虛驚一場.
雖然新車就出現故障訊息, 讓人覺得品質不是很穩定,
但是他們處理的態度, 卻讓人激賞, 至少很認真與重視客戶的問題.
希望納場能更努力, 做更多品質穩定的好車.
目前小弟也正在Survey U7 SUV中,
希望有機會能成為車主, 但要女王同意啊, 呵呵...
hcpine76 wrote:
早上9點po的文,上...(恕刪)


對他們來說現在任何的引擎相關問題都很重要,高規格對待必要的(想想可能的隱藏問題.市場上的對手趁隙攻擊.車主的不信任等等,正常的公司都會想要立即處裡吧...)

畢竟這顆引擎實際的市場磨練還太少,如果早期不盡量吸取經驗跟確保耐久性那後面所有的車就別玩了
我還在觀望Luxgen
但看到公司處理的速度,又讓我增加對luxgan 的信心
audi 真要多多學習
該招回的不做 真是很差
好樣的... LUXGEN...
我訂車時間不遠了...
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