退訂到現在也快一個月了 就是拿不回訂金~~~也太久了吧
不知網友退訂大約都是多久就能拿回訂金
每次打去業代 就是說要等總公司流程跑完 打給客服竟然說那是各地經銷商的問題~~
真是無言~~
我們是7/2刷卡訂車的,業務承諾我們最晚7/16就可以拿到車(因為他用插單的方式)
後來一直說缺料件,很多人都被延誤了,所以也不確定什麼時候才會交車,
後來我們仔細考慮過,因為納車是不能在外面維修的,若將來遇到要修的時候又缺料件,那不是很麻煩
所以昨天就去退訂了
簽約時有說好是百分之百的退訂
昨天去退,口氣超差的,然後還酸我們,有客人感謝你們退訂,
又說你們如果要換生活館或換業務的話,其實你們不用退訂呀,跟我說就好了,我把單子轉過去就可以了,
之後又很公事公辦的說,簽約單下方有紅字有寫到,要扣2%,是你們自己不看的...
又不給我們退刷,然後我們問說什麼時候可以拿到錢,他就推給公司會計什麼的,跑流程應該要到8月底吧
整件事情真的很讓人生氣,在那裡退訂連杯水都不給喝
請問有沒有申訴的管道呢?
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