日後再補開箱文~~
星期六下午5點交車就趕去台中
星期天回來就沒再用車
直到昨天去貼隔熱紙、
今天做磁釉時
才好好檢視車子的每個部位~
結果發現幾樣缺失~都算蠻嚴重的~~
難道~~裕隆(納智捷)的烤漆品質只有這樣嗎??
不管進口車、國產車~~烤漆都不應該有這種缺失吧?
最誇張的車門二度烤漆接痕這麼明顯!!
請還給我原車漆~~~
第一、小弟的Think+ 車機無法連上I-move
要試拋轉功能，已在電腦編輯之行程及景點都接收不到~~
連最基本要下載路況及今日天氣都顯示下載失敗~~
搞了1個多小時、也恢復預設了，還是無法下載~~是我太笨了嗎??
第二、烤漆有瑕疵~~要做磁釉洗完車時~發現保桿進風口烤漆有凹陷~一條溝
烤漆用語"流鼻涕"~~~長約1公分、寬約0.5公分~~
第三、最嚴重的瑕疵~~駕駛座車門部分疑重新烤漆過
(車廠認定是重新烤過漆、因還有毛屑在烤漆層中)
駕駛座車門從門邊車窗到門把可發現烤漆重疊接痕~~
最慘的是已經貼隔熱及做磁釉~~
如果到時候換車門、保桿了~
重貼隔熱紙及磁釉
這些費用要找誰買單??
可請求賠償嗎??
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今天下午銷售主任來電
請小弟將車開回保養廠讓技師檢視及拍照
再討論要如處理~~
到保養廠技師拿數位相機近拍了
很多張照片說要傳回公司及作報告用~~
保桿部分技師說可能施工或組裝時有類似松香水之液體滴到
造成"流鼻涕"痕跡~應是原廠的缺失無誤
車門部份技師則持保留態度~說不太像是重新烤漆的情形
因漆層像是從車門邊緣剝離~也有可能汽車美容研磨時~
造成的損傷~~(其實講到這裡~小弟真有一點聽不太下去)
新車耶~~用手洗、海棉研磨~~就能造成這種損傷~~
那去電動洗車~~車漆不就要刷掉一層~
之後小弟也找了同部位烤漆瑕疵~證明烤漆真的不平整
真的有一條水平接縫~~.....
最後駐廠技師~~問小弟就以保險桿烤漆瑕疵
及門板烤漆層有3處毛屑作為跟公司要求更換或修復籌碼如何?
小弟不同意~~因小弟覺得車門疑是二次烤漆才是問題重點~~
最後技師又說因看到小弟在板上留言
是要更換保桿及車門~~
可先跟總經理報告~~不行在和品牌(可能是指總公司吧)要求~~
早知道小弟就留言要求換一台車好了~~1"/>
車漆有新、舊接痕~如果不是二次烤漆~~
那不就是代表這部車烤漆時就有瑕疵~~
那其他小弟沒發現的部位呢??
是不是也有這種烤漆瑕疵~~~
怕到時換了保桿和車門~~如果有色差~~
那不就糗大了~~比沒換更慘~~~
因技師也說他不敢保證~~沒色差~~
煩啊~~~~
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新發現之硬體瑕疵~~~
1、駕駛座儀表板左邊喇叭看數位電視時有異音~類似高頻啵啵聲~右邊則不會
2、頂棚眼鏡盒開啟後~很難收回去~~常常要壓5-6次才收的回去~~
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8日10點多~駐廠技師終於來電~~
表示可以依小弟要求更換保桿及駕駛座車門~~
小弟目前比較擔憂的是新門及保桿與原車之色差問題
(技師不敢保證無色差、但可待新件來時比對，再決定要換與否)
另拆卸後、組裝之品質、密合度問題(技師打包票說拆卸、組裝技術沒問題)
怕影響以後2手車價~都是原廠的~~換過看的出來嗎?
請問各位大大有何看法或建議??或有什麼要注意的?或可要求何種賠償嗎?
需要白紙黑字嗎?有有經驗的大大可開示指導嗎?
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大家久等了~~
其實~~原廠已於15日通知小弟至營業所換門及保桿
(但還是比原訂14日慢了一天)，並於16日晚上將車上原廠磁釉領回
因16日晚間要南下台中忙喜筵去了~~所以遲未上網回覆~~
有關新保桿及車門~新生廠駐廠廠長說是他親自下三義生產線載上來的~~
因為他說~委託貨運不放心~怕會有損傷~~(小弟在此感謝他的細心)
並說這是他在裕隆體系中，20年來
第一次能到生產線將原廠烤好漆的保桿及車門拿出來換裝的
絕對是原廠烤漆的品質~~
以前在N牌時，遇有這種烤漆瑕疵~~多是營業所自行負責處理好~~
公司最多提供零件素材，由營業所自行找配合的店家烤漆~~換裝~
可見他們公司極力的在為這個品牌奠定基礎及口碑
並就因是裕隆的自創獨立品牌~所以對這些問題處理有絕對的自主權
(磁釉及領車是在新店廠完成的，閒談中新店廠的駐廠廠長也是類似的說詞)
姑且不論駐廠技師所言~是否有維護自家品牌的私心在~~(小弟寧可相信是沒有)
因為這些可由車友在之前及往後的維修服務上~自行評斷~~
由於小弟最擔心的是是新門及保桿與原車之色差問題、
另拆卸後、組裝之品質、密合度問題~~
在原廠領車~檢視~~一小弟的大近視眼~~~感覺不出來~~
唯一可分辨有無換裝的證據是~~新車門邊上之防竊碼沒了~(改天再補照片)
(之前駐廠技師說會跟公司申請再補貼上去~說是一種特殊貼紙~~~)
原本進廠換裝時，想在旁"監工"~順便拍照記錄~~~
(因之前廠長說換裝時間約要3-4小時，翹班一個上午應該不會被發現吧 )
哪知當天新生廠大爆滿~~等了將近1個小時才開始為小弟的車換裝~~~
期間又有撞壞背門的車子進廠簽維修單等(聽說交車沒多久就撞了 )~~~
更慘的是~~在卸下舊保桿後~發現新保桿在裝汽車雷達感應器位置~未開孔??
只好再向他廠借調專用的開孔工具~~那時已12點多~~正值他廠中午休息時間~~
小弟因下午要開會~只好先坐計程車離開了~~~
結果只拍到卸保桿的過程而已~~
Luxgen這一次的問題的處理~~小弟覺得應有90分的水準~
扣分的原因有~~沒有額外的補償~
小弟並不是澳客~~認為抓住車子的瑕疵就可為所欲為
但因為這些缺失~小弟花自己的時間、油錢、送修後的計程車錢、甚至翹班送車進廠維修~~
如果沒這些缺失~~小弟就不用浪費這些時間、精力及金錢了~~
重點是~如果滿分~以後就沒進步的空間了~~
後續~~有機會再寫囉~~~~~
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