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今天本想下訂的! (業務的水準哪~ orz )


昨天去某的展示中心, 業務雖不夠專業, 但很熱心, 態度也很好! 讓我幾乎就想直接下訂了!

但因個人消費習慣,通常會讓自己冷靜個幾天, 再做決定! 故最後仍告知業務, 再給我幾天時間考慮一下!

沒想到業務一聽到我的決定後, 立即表現出很失望的表情(其實這是人之常情, 情有可原), 但原先要給我的

詳細精美型錄卻又悄悄的收回去了~ (這點讓太座很不滿意, 竟如此的小器)


熬不住等待的心情, 今天又跑去另一家展示中心看車(因為昨天的業務看起來真的不夠專業), 看看是否有

疏漏的地方, 順便看看是否有機會試車測試山路操控及爬坡性能, 但今天的業務真的太誇張了,

態度一整個冷的不行, 問一句才答一句, 始終愛理不理的, 大致看完後, 提了一些小問題, 業務都以

不耐煩的態度回答, 或是以差不多啦! 來敷衍我, 後來甚至問我, 你需要坐下來談一下嗎? 還是要趕著回去!

天阿~ 我看起來是要趕著回去嗎? 我是想來買車的耶! 後來我連提試車都不太想提了!

這些表現讓太座購車慾望幾乎完全熄滅 (天阿! 這幾天日夜向太座洗腦好不容易才讓太做點頭, 如今我的新車....)

Luxgen 的業務服務品質真的要好好的加強了
(可能是小弟運氣不好, 一位是空有熱情卻一問三不知, 一位是態度屌到不行!)


2009-08-23 22:15 發佈
文章關鍵字 水準 業務 Orz

我也是覺得他們的sales大都是新進員工吧
看起來好年輕
專業的不多耶
小弟我汽車讀了7年
今日也去看車
溝通了 覺得他們的專業 有進步空間


我也是在考慮是否下訂中
因為這台車做的真不錯
尤其是滑門 & 座位擺設
讓我滿腦子要換車 我要冷靜思考

哈哈

不知道你在哪個展示間看的
我個人是在新莊所感覺不錯
jeffery8340 wrote:
我也是覺得他們的sales大都是新進員工吧...(恕刪)


其實我還想找較年輕的 sales 嘞! 可惜我這兩天碰到的 sales 都是老花仔~




Hi, I am Joco!
我也是在新莊看的耶

我是覺得真正汽車的專業領域

真的還要精進 從談吐 即可領解 他是否懂車子

還是會賣車子

但至少我覺得 我遇到的SALES 態度很好啊

談吐很好

但專業領域 如果以嚴凱泰龜毛的精神

來看待 應還有非常大的空間
jocoliu wrote:
昨天去某的展示中心,...(恕刪)


這怪怪的
我去的那間,態度好到一個不行....只是整天都很忙倒是真的...

專業的話,我也不知道該不該怪他們說
不知道我是我問太深還是怎樣,
我覺得,除了教案之外
Luxgen最好儘快整理好問題集
不要淨介紹好的
或拿來比Previa,我想很多人對Previa沒有任何興趣啦....

我倒是看到業務手上訂單蠻多的,大概賣蠻熱的吧....
業務有跟我說,他們都是各廠牌過來的...
好像很少新進的吧...



我也覺得Sales不太行,
我是在台南看的,
態度是很好,不過,對車懂的太少,
如果說Luxgen很多細節Sales還不太清楚就算了,
Sales根本不懂車…這樣是不行的,加油一點唄~
jocoliu wrote:
昨天去某的展示中心,...(恕刪)

你這買車態度就別怪2個展示中心業務態度一整個冷,
niniline1999 wrote:
你這買車態度就別怪2...(恕刪)


不曉得 niniline1999 大所言為何?

第一間不夠專業是因為小弟去看車之前有做功課, 只問 Luxgen 的功能而已 (如電動窗是否有防夾?

輪胎尺寸 16 or 17 吋? night vision 為何失效! 小弟主動告知業務是否是引擎蓋未蓋, 擋住鏡頭!,

不然業務也搞不清楚!...等等) 業務竟然不知道!


去第二間時, 並未告之已看過車, 假裝是第一次來看車, 希望由業務再介紹一次(因為第一個業務時再說不清楚),

小弟態度有何不對? 請大大明說!



ps. 小弟不想說出第二間地點的原因是, 不想這位 sales 因此而丟掉工作, 讓人中年失業是很大的罪孽...


Hi, I am Joco!
那就去第三家或是找別的業務吧...

版大似乎已經試駕過了...
若覺得試乘感覺是你要的,就找個你談的來也接受的業務訂車囉...
前兩個您就當他小朋友不懂事不會做事
大人...嗯...不記xx過嚕...
祝你順利

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