賣場問答內容會自動過濾刪除嗎 ?

william5589 樓主 #1
2019-07-06 19:25
客服大人, 您們好:

今日有網友在我賣場詢問硬碟出廠日期
我回答二次日期格式 : yyyy.mm.dd 都被系統自動濾掉 (如截圖)
建議改善, 感謝

第一次回答 : 2011.06.27 謝謝 --> 只剩: 謝謝 (結果被網友打槍: 謝什麼?不可講嗎?)

第二次回答 : 抱歉, 明明有輸入日期(2011.06.27), 2011-06-27 , 好像被系統過濾掉
--> 只剩: 抱歉, 明明有輸入日期(), 2011-06-27 , 好像被系統過濾掉

還好備用2011-06-27正常出現


2019-07-08 14:16
您好

是否可以提供商品連結為您確認呢?

謝謝。
william5589 樓主 #3
2019-07-08 14:24
2019-07-08 17:57
您好

謝謝您的提供,我們請工程師確認一下,謝謝。
2019-07-09 10:33
您好

目前系統確實有過濾的機制,若要回覆日期時,請使用「-」的符號,或是將這些基本的資訊直接補充在「拍賣商品」資訊中。

謝謝。
william5589 樓主 #6
2019-07-09 17:33

Mobile01系統服務員 wrote:
您好目前系統確實有...(恕刪)


客服大大, 建議一下:

如果系統有過濾的機制, 建議公告說明比較恰當
您們的市集問答無法修正, 被系統自動過濾
.....可能會引致誤解, 或是得罪買家

感謝您們
2019-07-10 14:38
您好

很抱歉讓您與買家在問與答時造成不便,謝謝您的建議,我們會列入改版的評估規劃。
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