看了有人張貼EX1送修問題
及大家陸續回應的訊息
我察覺我遇到的或許不是個案
我於9/10日(周五)收到在PCHOME購買的WB2000
使用沒多久即發現
螢幕會不定時出現轉盤功能
且是在SMART的功能下
後來進一步發現
只要手有輕觸模式轉盤(並未用手轉動該功能)
轉盤功能即會頻繁的出現於螢幕中(一直旋轉)
9/13日(周一)上午九點一到(三星客服專線服務時間)
即撥電話反映該商品瑕疵情況
9/15日(周三)經由快遞收送走
9/20日(周一)打了客服專線詢問檢修狀況，對方回應檢測中
今天已經9/25日(周五)快十天了
是瑕疵不就是要寄新機給我就好了嗎??
為什麼檢測這麼久??
莫非要將新的瑕疵品維修後再寄送給我嗎?
買WB2000的朋友是否有人遇到相同的瑕疵情形??
那三星提供的解決方式為何呢?
我很生氣!!今天清晨我也發了MAIL給三星
反映我的疑問
但是現在收信卻完全都沒回應我
真是誇張!!
早知道是這樣的服務品質這樣的處理效率
儘管很喜歡這款相機
發現瑕疵後我應立即辦理退貨的
持續悔很中.................................
希望有相同經驗的朋友
跳出來吧!!
也差不多的遭遇~
直到我換了一種方式後~ 就沒有那麼麻煩...
就是找燦坤= =
也許又有人要譙燦坤怎樣怎樣爛
不過我覺得他們家賣的就是服務
都讓你抽了一些~ 服務要是不好~ 真的是虧到家~
不過好險~ 目前找小黃的感覺都算是有效率~
SONY筆電送修兩次~ 第一次修復程式 三天就來電取件
第二次修光碟機 修了七天來電取件
可能是保固內 所以不用錢....
我深深感覺... 抱怨這種鳥事~ 還不如打電話去屌人比較實際
不然就是找消保官吧.... 他們會聽你訴說千千萬萬的不爽還有給你最恰當的建議...
P.S 01有不少排韓份子~ 要是有這樣的事情~ 我想早就引起一票人狗幹~ 對吧?
現在某棟55大樓也正遭到它家份子整肅中~ 大大還是別找鄉民... 沒什用....
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