台中NOVA地下一樓北極光態度非常惡劣(回復) (第13頁)

@五月花@

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121樓

2011-11-23 11:38

網路這種文章有多少是真多少是假樓主自己有沒有灌水
是多是少一定有還是看看就好....

我愛拍拍

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122樓

2011-11-23 12:13

之前我在01,好像也有看過一篇,關於北極光服務差勁的文章

像那種服務態度,當場給他壞臉色看,不用對他太客氣

o8792320032000 wrote:
今天下午小弟和女友一...(恕刪)

crazy_girl90

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123樓

2011-11-23 16:46

或許相機都學sony吧
完全公定價,殺也殺不下,客人省不到,店家賺不多
這樣就不會有這種問題~
公定價夠硬,就沒人說話~反正買哪家都一樣來著!
頂多公司貨有舉辦活動送很多東西~

chu0413

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124樓

2011-11-23 16:49

簡單說好了
我本身做過好幾年的便利商店
便利商店的東西好像看起來都很單純..................NO~!
客人要來問宅急便怎麼寄？你也要介紹一下吧
如果客人要問open講怎麼申請及相關費用？你要用更多的時間介紹
客人沒有義務去了解這麼多的東西然後再來店裡消費
如果都要這麼麻煩了還需要「真人」來幫你服務嗎？
賣相機也是一樣的意思
講難聽一點，誰叫你自己要待競爭那麼激烈的商場賣相機？
不把客人的刁難當做是一種磨練，反而拿去四處抱怨，甚至離職
那麼你下一個服務業也好不到哪裡去..........這點我敢向你保證
我認識過好幾個很討厭奧客的人，一直離職換工作
一直嫌客人怎樣怎樣的，那你回家喝喝你的西北風吧，自做自受

hakuchoi1207

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125樓

2011-11-23 20:07

chu0413 wrote:
簡單說好了我本身做過...(恕刪)

十個讚

ers7677

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126樓

2011-11-23 22:11

wp3068 wrote:
詳細介紹商品,這不是...(恕刪)

AaroN020 wrote:
介紹本來就是店員的"...(恕刪)

chu0413 wrote:
簡單說好了我本身做過...(恕刪)

待過服務業，客戶如果什麼都不能問，什麼都早就該做好功課

那為什麼還需要業務介紹，為什麼還需要專業說明...

那以後可能什麼東西都可以直接放在販賣機了 orz

taiwan23175

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127樓

2011-11-23 22:48

ers7677 wrote:
待過服務業，客戶如果...(恕刪)

問功用及差異是真的要懂一些
不過若是亂問價格.................................
正所謂
你有權利選擇不買
賣家也有權利選擇不賣
不過說實在話
賣相機數位相機商品光機身同一個時期各家的加一加就有100台以上
還不包含佩件加下去就有2000-4000種商品
業務員又不是神
不可能要求它甚麼都懂
就連稍微懂一台單眼都可能要好幾個月了
有時候店員回答不出來問題也真的不要為難他們
他們畢竟式來銷售的...不是來當說明書的

紅塵紛紛情難了，風雲變幻醉一場慢慢長途尋真我，千杯難倒一酒湘癡心躊斷緞愁腸，豪情傲劍渡河江