garmin-asus m10 來電鈴聲沒有聲音

各位大大

我的m10也已經用了一年多了
最近不知道是什麼原因
當有人來電時 它只會振動並不會有來電鈴聲
我也有進去聲音裡面設定過了
但就是不會有聲音 我一開始還以為是喇叭壞了
但早上的鬧鐘又會響起我設定的鈴聲

我懷疑會造成的原因有
1. 之前從口袋要拿東西時 有不小心摔到地上 但有戴著保護套了
2.因為我上班的關係 所以調成無聲振動 下班回到宿舍時又調回正常的(鈴聲+振動) 每天大約反覆個2.3次吧

不知道是否跟上述的有關 希望有大大能幫我解答一下

另外想問的是 因為garmin和asus不是分家了嗎?
那如果我真的要維修的話 我是要送到那裡去呢?
asus皇家能幫我維修嗎?