我也發生同樣的情況,我從板橋要到淡水,它不讓我上台64跟客服對話真的是愈說愈氣,他說是「使用者認知的問題」我一直強調,跟我有重車沒重車一點關係也沒有,當我是一個普通開車的人,我難道不能「不上高速公路只上快速道路」嗎?明明白白「高速公路」和「高架道路」是「兩回事」,這是明明白白的bug,或者是文字錯誤,反正有錯。還說什麼「因為高架道路都會接到高速公路,所以它幫你迴避掉了」,我還問,那有接到高速公路的平面道路怎麼沒有好心也幫我迴避。我還建議他們有三種解法,一、全數回收二、改好軟體三、像版上大德一樣,官方把高速公路拉好放在官網給大家下載氣死了,之後也沒回應