我寫信給客服差點抓狂!! 經過了幾次制式化回覆,我開砲了!!最後我寫....答非所問!! 根本沒再看!!!乾脆不要回! 真是差勁!!!本人為了Garmin導航系統 購買了M10手機,但沒想到在導航選項裡勾選了迴避高速公路,竟然會連高架道路都規避指引!!!!這次害我耽誤了很多時間而錯過生意,真的很生氣!!當時是因為高速公路大塞車,我已下高速公路,但卻一直被指引上回到高速公路,我在靠近高架道路旁,一直停在路邊設定導航,差點氣到把手機摔在地上!!當初還介紹許多朋友換購貴公司該款手機,不知道他們在使用上會不會也碰上我這樣的問題,而錯過生意.......(那我一定會被怨死...)不知道是手機的問題,還是 Garmin 導航真的不夠成熟?是否有更新軟體的方式能解決! 否則只有換手機一條路了(下次不敢再買Garmin-Asus了,真的)~?導航增加不規避高架道路選項!!太扯了!! 選規避高速公路竟然連高架道路都不會指引!!! 這導航是在導白痴嗎?但最後得到的消息如下: 請各位大大試試看~親愛的Garmin-Asus用戶您好:感謝您使用Garmin-Asus產品,我是 Jenny,今天將由我為您服務。關於您的問題,在此提供您以下訊息參考1. 已和Garmin確認過,如您只是想要迴避高速公路就點選迴避收費道路即可。高速公路選項不要勾選。謝謝您再次感謝您對Garmin-Asus產品的支援與關愛!Jenny
kakeru168 wrote:我寫信給客服差點抓狂...(恕刪) 唬很大唬不用錢這招完全沒用我試過N次了這樣只會避開收費站不用收費的路段照常上去G-A要幫我們付罰單嗎G-A的客服回信之前不自己先模擬測試一下直接回信好樣的
試了一下模擬導航...............結果發現.............還是一樣會走高速公路!!只是會稍微利用高架道路或快速道路銜接~ 而且一樣會過收費站...........我又寫信過去飆:您好:試過了!!! 還是一樣會上高速公路呀!!! 還好有先摸擬導航..............不然又要被機子唬了!!麻煩請先測試過在做回應好嗎?只不過單純的要規避高速公路而已!!!! 就這麼簡單!!!高架道路快速道路請不要也規避了!!! 真的太困擾了!!!!
kakeru168 wrote:試了一下模擬導航.....(恕刪) 這位大大 請息怒.我知道這問題對大大來說相當的困擾!其實我覺得 這問題應該不是只針對華碩開砲 畢竟華碩只是跟GARMIN合作而已! 導航部分 真正專業的還是在GARMIN身上. 大大 有試著 跟GARMIN 反應過這問題嗎? 因為也有可能你寫信給華碩然後再經由華碩轉達這過程可能會有傳達錯誤的可能信.我也有一台 GARMIN的PND 也有買華碩的A10 雖然我沒有騎機車導航過. 但是我還滿常在01這邊的GARMIN版逛的! 據我了解好像GARMIN 只有幾台機種 有內建 重機模式外 最近這幾款好像都沒有重機模式 而且那邊也有大大再抱怨你說的那些問題. 所以我在想 會不會 是GARMIN的PND本身就有這些BUG了?其實我覺得華碩的售後服務算是很不錯的了! 至少你寄信給他們反應問題! 他們還會去詢問GARMIN相關處理方法, 然後再回信建議你. 他們沒去測試有可能是因為是GARMIN說的方法, 應該就是正確的了! 畢竟GARMIN是專業的導航家.我之前在電腦上面 也是有出現很多問題! 寫信去跟華碩詢問! 他們都有一一回我信! 並很詳細的跟我解答! 有些地方我看不懂 他們工程師還直接來電用說的教學一遍 讓我覺得這家售後服務真的是很不錯.不像我之前 跟某家廠商 買了一套軟體回來安裝 結果一買回來 裝上去連用都沒辦法用! 馬上寫信去詢問, 結果過了1個禮拜 竟然連回信都不回. 我就直接打去客服飆了. 後來的答覆也讓我很不爽! 東西賣出去後!就是消費者的事情了! 這是啥公司阿!自以為大公司 售後服務的態度竟然是這樣 直接退貨不爽買了.至少華碩還會幫我們提供一些解決的方法