看了一些Mobile01的介紹文章後覺得Garmin-Asus M10應該是很適合我
的一支手機,衛星導航功能強螢幕也有3.5吋,於是去神腦用中華綁約敗了一台,
在店家拆盒後發現右下角金屬飾板翹起,店家說應該壓回去應該就沒事,回去用了
幾小時飾板還是三不五時會翹起,回門市反應問題還蠻乾脆的直接調了
一台新機換給我,但隱約感覺這手機品質是有點令人擔心....
在我使用第3天就在螢幕接近中間出現白色亮點,看一看盒子理附的一些
小冊子,似乎都沒提到無亮點保固,雖然有些礙眼也就算了,店家還特別在滿7天的換新
期限問我手機有沒問題,想說問題不大也就說沒問題.
用了快兩個禮拜也裝了不少音樂進去,這時內建4G空間有點不夠用了,買了一張
Team的8GB class6 Micro SD 來擴充一下, 聽不到半小時這時神奇的事發生,音樂
變得斷斷續續,手機整個也變鈍鈍的點了反應很慢,沒辦法只好按電源鈕關機重開,
重開後再播音樂這時聲音變得很小聲,上下按音量鈕居然毫無反應. 靠.....邊站,
我的手機掛了,還第一次遇到這麼快掛的.
4月21當晚就拿去神腦送修, 門市的服務人員說大約要修3-5個工作天,到了第四天
(4/26)想說我的手機怎麼都沒消沒息哩,於是打了神腦的維修查詢,這時一位客氣的先生說
你的手機已經轉送華碩原廠了大約要7-9個工作天,滿口答應會幫我催促華碩的維修進度.
(4/30)又打了一通電話去查詢一位客氣的小姐說我的手機是4/26才轉去華碩的維修含運送
大約要9-14個工作天,又是標準答案滿口答應會催促華碩的維修進度.
這有天理嗎,我使用不到兩周的新手機,一個禮拜算5個工作天,客服小姐說的意思是一旦送修
原廠,在神腦檢修的時間是不算的,拖將近一個月回到我手裡都算正常服務.只要超過7天才故障就
自認倒楣吧,Asus賣那麼多手機,管你是不是新手機,有人有類似的維修經驗嗎?
繼續等待我的M10回家,感覺很無言.........
2010-05-03 16:21 發佈
因為相機功能的觸控功能fail
拿到神腦送修，也說大概要3~5天
中間曾轉回原廠檢修
第5天，接到手機已修好的通知，但神奇的事發生了
一開始，店員問我觸控筆呢
我說送修時，只拿回手機蓋和電池
但她堅持送修時會取下觸控筆
這時我已有點不高興，因為送修單上面沒列上顧客取回物品的check list
而且當初店員幫我放置手機蓋和電池的夾鏈袋是完整的，根本沒打開過或破掉
難道我有需要買了一支一萬多元的手機而去A它的觸控筆嗎
我想她如果去調當天送修時店內的監視器內容也OK
但更扯的事發生了...
放上電池開機後開啟相機功能，一樣功能fail...
只能拔電池重開機，店員自己試了一次也相同
我想她已經感受到我的怒火雄雄的在燒了
只差沒有翻桌子而已
我問她，難道維修單的描述不夠清楚嗎? 她回答很清楚...
我說有問題請維修工程師要打電話來問一下，結果一通也沒有
她只好再幫我送修一次
離開前我丟下一句話...
一支手機辦不到1個月，結果有一半的時間在送修，這就是你們的服務品質嗎
下次取手機時如果再沒有修好和找回我的觸控筆
我想只好告到消基會，因為這實在太誇張了
恩.......雖然換得很不甘脆拖太久(4/21送修),但結果還算可以接受.
回家後立刻測試螢幕亮點,開相機功能關燈檢查,運氣不錯這次沒看到亮點了.
先前是在韌體更新至中華電信版V4.12.0用了Team 8G class 6 microSD 記憶卡不久後就出問題,
於是先測試不更新韌體,看Team的記憶卡是不是跟M10不相容,立刻裝上記憶卡聽音樂試試,聽了20多分鐘
播放順暢沒有延遲或當機.
接著把韌體更新到中華電信版V4.12.0,然後繼續聽音樂兼安裝軟體期間雖然有一次當機,我用了reset孔重啟動,
但看來都還算正常了.
5/09母親節跟家人去鶯歌和大溪玩,天氣陰雨,我的Garmin-asus M10似乎絲毫不受影響,
車內車外GPS都很快定到位一路上導航也都相當穩定,相較於我前一支集嘉 MS-800,即使晴天
在車內就定位的非常慢,陰雨天GPS是鐵定定不到位的,一旦天氣不好就只能靠自己,
家人帶了Nokia N95的手機就從頭到尾車內車外都定不到位,這時只有裝在車上的衛星導航和我的M10
發揮功能,單就GPS定位效能和Garmin衛星導航軟體來說表現確實不錯,希望我的M10從此和我相安無事別
再出狀況就好.
terrysk wrote:
看了一些Mobile...(恕刪)
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