(APP問題)DECOPIC收不到註冊認證尋求幫助

先簡單和大家說一下這一套軟體是屬於照相軟體,因為有可愛的配件,所以朋友有註冊跟買道具。

由於好友手機更新系統竟還原原廠設定,導致這一套軟體必須重新下載,但在登入時卻收不到認証碼。

我幫忙試了幾個方式,整理幾個重點並和大家說明一下
1.共試過7組號碼,其中3組是遠傳收不到認證碼、3組中華和1組亞太收的到認證碼

2.打電話到遠傳客服詢問是否有擋SMS,客服是說沒有,他們也不知道問題出在哪

3.朋友也忘了當時為什麼遠傳可以收到認證碼,因為她也是正常步驟使用,現在卻沒辦法

4.我們其他APP的認証碼都可以正常收到,像是LINE或WHAT'S APP之類的

在此詢問大家我該怎麼做才能正常登入這一套軟體呢??在此懇請大家的協助

P.S:ANDROID才可以註冊,我自己是IPHONE是沒有註冊選項的
2014-08-24 10:59 發佈
sadesong wrote:
在此詢問大家我該怎麼做才能正常登入這一套軟體呢??

寫信跟他們反應一下吧,
e-mail:
[email protected]

要用英文喔。

hjfrank wrote:
寫信跟他們反應一下吧...(恕刪)


要用英文呀…真慘,難怪之前mail給他們都沒有回,英文很糟…應該寫不太出來,此外沒有什麼辦法嗎??
用中文就可以了
但他說它們的系統都正常
我還是無法接收
只隨便回說不支援我的手機...

不過我一開始用note也是這樣
真搞不懂問題在哪...
換到816也是這樣...
總覺得是我的號碼有問題
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